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讓旅客出行更加輕松 坐高鐵可享“七微一幫您”服務(wù)

來(lái)源:太原晚報(bào) 作者:記者 李濤 通訊員 項(xiàng)國(guó) 2019年01月19日 05:19

  昨日,記者從太原南站獲悉,2019年春運(yùn)即將開(kāi)始,該站李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)推出“七微一幫您”服務(wù),讓旅客的出行步履更加輕松。

  “七微一幫您”具體為:視頻微導(dǎo)購(gòu)。旅客可通過(guò)手機(jī)掃描“視頻微導(dǎo)購(gòu)”二維碼觀看到《李靜導(dǎo)購(gòu)短視頻》,以直觀的形式解答旅客購(gòu)票中遇到的各類問(wèn)題。

  電子微錦囊。旅客可通過(guò)微信掃一掃可以直接查看八套各種主題出行提示,方便旅客隨時(shí)查看。

  智行微規(guī)劃。主要為買不到直達(dá)車票的旅客設(shè)計(jì)旅程規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)旅客曲線出行,讓旅客出行無(wú)憂。

  旅游微攻略。“高鐵+旅游”的理念融入到導(dǎo)購(gòu)服務(wù)中,制作以山西全域旅游鐵路行為主題的展板,旅客可以通過(guò)掃描每個(gè)城市上方的二維碼全面了解該城市的全景風(fēng)光、車次推薦、旅游介紹等。

  李靜微廣播。每周五與山西交通廣播FM88及95.8現(xiàn)場(chǎng)連線,每天18時(shí)與1001連線,讓旅客體驗(yàn)人未動(dòng)身資訊先知的便利。

  暢行微措施。針對(duì)學(xué)生、務(wù)工人員等制作的宣傳冊(cè),滿足旅客出行時(shí)遇到的問(wèn)題。便民微服務(wù)。小工具大便利,為旅客提供剪刀、膠帶、紙袋、便簽等一系列便民服務(wù)小工具,解決旅客實(shí)際需求。e訂我?guī)湍?。一站式?2306導(dǎo)購(gòu)服務(wù),由導(dǎo)購(gòu)服務(wù)人員為網(wǎng)訂車票有困難的旅客提供12306注冊(cè)、添加常用聯(lián)系人等全系列12306導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。

(責(zé)編:張杰)