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山西美特好連鎖超市 為顧客打造多元化全新體驗

來源:太原日報 2019年02月18日 15:23

  在26年的發(fā)展歷程中,山西美特好連鎖超市股份有限公司前進的腳步始終扎實篤定。

  山西美特好連鎖超市股份有限公司創(chuàng)立于1993年,秉承“善待員工、善待顧客、善待廠商”的興業(yè)理念,以“嚴選好商品,為顧客打造全渠道的極致體驗”為企業(yè)使命,美特好為萬千家庭提供著最貼心的服務。如今,美特好已經形成地跨晉陜蒙,擁有大賣場、優(yōu)鮮店、便利店、美都匯百貨、星美影城等多種業(yè)態(tài)門店180余家,注冊資本達4000萬元,總資產28億元,員工人數7000余人,年服務顧客6000萬人次,擁有肉菜溯源系統(tǒng)專利的大型企業(yè)集團。以消費者的體驗為中心,適時轉型,永葆活力的美特好,早已融入百姓生活,它的成長壯大成為大眾對健康生活、品質生活追求的最美縮影。

  -嚴把商品質量關

  作為華北區(qū)域首屈一指的零售連鎖企業(yè),美特好對供應鏈的整合遙遙領先。為更好地滿足門店日益增長和業(yè)務發(fā)展的變化,2010年,在國際SPAR物流專家與日本生鮮加工專家的共同指導下,美特好積極開展物流建設,同時引入世界領先的紅色草原等信息系統(tǒng),為物流建設開辟信息化管理道路。隨著華北地區(qū)最大的物流中心——美特好農產品加工配送中心全線投入生產,生鮮基地、成品配送、門店銷售被緊密聯系起來,為美特好建設自有品牌農產品、實現農超對接、門店規(guī)?;l(fā)展形成強有力的支持。

  位于清徐縣高花村的美特好農產品加工配送中心就像是保證美特好百余家門店正常運營的心臟,每天在嚴苛的運營模式下,有條不紊地運轉著。在這里,一個符合國際標準的安全檢測中心嚴格把關每一個進入美特好賣場的商品,擁有領先華北的食品安全監(jiān)測實驗室,承擔美特好產品農殘、重金屬等多項檢測工作,將安全、健康、放心的食品、生鮮商品帶到美特好的終端賣場,帶到所有的食堂與飯店,走上千家萬戶的餐桌,確保所在城市的食品安全。

  在美特好農產品加工配送中心,還建立了從農田到餐桌的農產品可溯源管理系統(tǒng),完善了PC加工廠自加工產品從工廠到餐桌的HACCP食品安全控制體系,以及從供應商引入到售后服務的質量安全全程可溯源管理體系,目的只有一個,就是讓消費者明明白白知道在美特好購買的任何一件產品的背后,都是有保障的、可查詢的。為滿足用戶更多的選擇與體驗需求,美特好在山東青州、山西運城、山西太谷、新疆、廣西、海南乃至東南亞多個國家建設生鮮商品生產基地,供應鏈的整合在帶給用戶更為實惠的價格體驗的同時,更滿足了消費者對放心、品質生活的追求。

  美特好農產品加工配送中心輻射全省11個市,還向內蒙古呼和浩特市、包頭市,陜西等地門店提供物流保障,承擔著收、存、揀、發(fā)的重任。中心擁有國內先進的商品管理、存儲、分撥、配送系統(tǒng),10米高叉車穿梭于貨架之間,運用信息技術,準確地完成商品的收、存、揀、發(fā)工作。PC加工廠內數十條生產線繁忙地運行,各類成品、半成品從這里完成加工,精心制作的各類生鮮商品、熟食產品色香味美、健康安全,它們從這里被新鮮高效地輸送到美特好百余家門店,走上千家萬戶的餐桌。

  -打造和諧發(fā)展平臺

  截至2018年,美特好創(chuàng)造了超過1萬個就業(yè)崗位。

  融入血液的“三個善待”理念,為員工、顧客、供應商三者打造了一個和諧共生、協同發(fā)展的平臺,因為家門口有了美特好,太原市的區(qū)域市場變得活躍,美特好不斷改進的經營理念和回饋模式,在很大程度上改變百姓生活方式的同時,也在社會播撒下健康、向善、擔當的愛的種子——美特好助力慈善福利事業(yè),捐資捐物數百次,累計實物及現金捐贈近千萬元;積極響應政府號召,踴躍參加各種社會活動和公益活動,在為災區(qū)捐款、設立慈善超市、穩(wěn)定物價、應急救災中,都發(fā)揮出骨干企業(yè)的示范帶頭作用,贏得了社會各界的贊譽,先后榮獲“中國連鎖百強”“中國服務業(yè)企業(yè)500強”“山西省企業(yè)100強”“山西省服務企業(yè)100強”“山西省十強企業(yè)”等榮譽稱號。

  新零售時代的來臨為美特好展翅騰飛提供了加速器,餐飲與超市無縫融合,線上與線下無縫融合,為用戶持續(xù)提供隨時隨地隨心購、隨時隨地隨心體驗,無時間地點局限的全方位購物體驗。美特好正以一種精致的生活方式,讓消費者體驗極致到家服務——線上下單,美特好29分鐘給你送到家!

  未來,美特好將持續(xù)發(fā)力線下門店及線上體驗,將新零售的門店開遍城市的每一個社區(qū),將線上線下融合的極致體驗帶給身處城市的每一個用戶,帶給用戶極致美好的生活方式,打造銷售過千億元的百年品牌,建設成為國內最佳企業(yè)雇主和最受顧客尊敬和喜愛的零售企業(yè)。

  總策劃 宋立綱

  總協調 張向明 趙安林

  執(zhí)行策劃 申建宏 任兵 陳小軍 張志攀 宿曉健

  太原日報記者 張志敏 丁潔 張秀麗 張海瑞 肖靜嫻

  太原晚報記者 喬傲龍 賀娟芳 王昕

  山西商報記者 王琛 李俊華

  太原新聞網記者 賈軍紅 王經緯

  撰文/攝影

(責編:張凱)