最近，一場(chǎng)圍繞ETC用戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)開(kāi)始了。為了能夠招攬用戶，各大銀行推出了各種優(yōu)惠活動(dòng)，比如：辦ETC享八大優(yōu)惠，包括送OBU電子標(biāo)簽，通行費(fèi)首筆免單，加油10%返現(xiàn)，1分洗車(chē)等等。一方面是各家銀行全力推廣ETC，而另一方面，記者卻了解到，市民對(duì)于銀行給出的種種優(yōu)惠卻并不"感冒"，辦理手續(xù)麻煩、使用頻率不高、安全性存疑等成為影響市民辦理ETC的幾大因素。
ETC突然成為香餑餑
所謂的ETC，就是高速上的不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)，是目前最先進(jìn)的路橋收費(fèi)方式。這種收費(fèi)模式已經(jīng)在市場(chǎng)上出現(xiàn)并推廣使用多年，為何今年卻突然成為了各家銀行搶奪的香餑餑？原因在于今年以來(lái)越吹越猛的政策紅利風(fēng)。5月28日，發(fā)改委和交通部明確提出，到2019底前要實(shí)現(xiàn)高速公路入口車(chē)輛使用ETC比例達(dá)到90%以上。由此，因政策要求而引發(fā)的ETC促銷(xiāo)大戰(zhàn)正式打響。7月11日，記者走訪我市各國(guó)有銀行及股份制銀行了解到，辦ETC免手續(xù)費(fèi)、免交押金、過(guò)路費(fèi)九五折等優(yōu)惠已是銀行的基本配置；首筆通行費(fèi)免單、加油返現(xiàn)、免費(fèi)洗車(chē)則是不少銀行推出的“加強(qiáng)版”優(yōu)惠。一時(shí)間，處處都可見(jiàn)到“快來(lái)辦理ETC”的口號(hào)。
記者了解到，銀行加大力度推廣自己的ETC業(yè)務(wù)，實(shí)則是瞄準(zhǔn)了ETC的優(yōu)質(zhì)客戶群體。我市一家股份制銀行新建路支行的業(yè)務(wù)經(jīng)理介紹說(shuō)，一方面，一個(gè)ETC用戶只能綁定一個(gè)賬戶，搶奪用戶就是搶奪資源，搶奪市場(chǎng)份額。同時(shí)， ETC用戶都是有車(chē)一族，這部分用戶通常都有一定的消費(fèi)力和良好信用記錄，是相對(duì)優(yōu)質(zhì)的客戶群體。
另一方面，支付只是手段，核心是場(chǎng)景。以綁定ETC支付為契機(jī)，銀行可以有效地拓展到信用卡、理財(cái)、保險(xiǎn)、貸款等高價(jià)值業(yè)務(wù)，同時(shí)還能獲得大量的機(jī)構(gòu)用戶，比如各地的交通部門(mén)。ETC通過(guò)銀行卡收費(fèi)，相當(dāng)于交通部門(mén)將一部分錢(qián)存在了銀行，從中衍生的金融服務(wù)也將成為銀行的重要業(yè)務(wù)。
市民“興趣不大”為哪般
免費(fèi)辦理ETC，不僅可以免去收費(fèi)站排隊(duì)付費(fèi)的苦惱，還可以享受到費(fèi)用打折、附加服務(wù)等種種優(yōu)惠，按說(shuō)，應(yīng)該是頗受有車(chē)一族歡迎的好事情，但是，記者走訪銀行及采訪市民發(fā)現(xiàn)，盡管銀行推廣“鑼鼓暄天”，但市民這邊卻應(yīng)者寥寥。為何出現(xiàn)這樣的反差？手續(xù)比較麻煩、需要預(yù)存資金、使用機(jī)會(huì)不大等成為幾大因素。
“目前銀行雖然是免費(fèi)推行ETC，但是對(duì)車(chē)主的要求也很苛刻，需要提前辦理該銀行的信用卡，同時(shí)還需要提供車(chē)主身份信息、行車(chē)證及申報(bào)資料等各種手續(xù)，挺麻煩的。”在府西街一家銀行的營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，了解了ETC辦理手續(xù)的市民馮峰明確表示：“太麻煩了，不太想辦?！?/p>
同時(shí)， ETC收費(fèi)時(shí)會(huì)直接從車(chē)主銀行卡中扣費(fèi)，這樣，車(chē)主就必須在卡中預(yù)存一筆錢(qián)，而且這筆錢(qián)還不能隨意支取，相當(dāng)于ETC專(zhuān)款專(zhuān)用，不少市民感覺(jué)有點(diǎn)浪費(fèi)。尤其對(duì)于大多數(shù)的車(chē)主來(lái)說(shuō)，主要就是在市內(nèi)行駛，一年中可能僅有一到兩次上高速的需要，那么辦理ETC、預(yù)存資金就更覺(jué)得沒(méi)什么必要了。
此外，由于ETC綁定的是車(chē)主的信用卡，在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中，有些不法分子會(huì)通過(guò)一些設(shè)備盜取信用卡的信息，存在一定的安全隱患。這一因素，也會(huì)影響到市民的辦卡心理。
銀行業(yè)內(nèi)人士也表示：長(zhǎng)期來(lái)看， ETC收費(fèi)是大勢(shì)所趨，每位車(chē)主都應(yīng)該辦理這個(gè)業(yè)務(wù)；不過(guò)，要不要安裝ETC，還是車(chē)主們根據(jù)日常需求來(lái)決定。如果是經(jīng)常跑長(zhǎng)途的車(chē)主，安裝ETC非常有必要，能夠大大地節(jié)約時(shí)間和金錢(qián)。而對(duì)于那些幾乎只在市內(nèi)開(kāi)車(chē)的車(chē)主， ETC的作用不是特別明顯，可以根據(jù)自己的意愿具體安排。
