患者等待時(shí)間長不長、住院病案首頁填寫規(guī)范不規(guī)范……記者7月19日了解到,今年全省啟動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院績效考核,這些關(guān)系患者切身利益的事項(xiàng)是考核的重要內(nèi)容。通過實(shí)施績效考核,我省將促進(jìn)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)整體效率有效提升,分級(jí)診療制度更加完善。
根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于開展全省三級(jí)公立醫(yī)院績效考核工作的通知》,省內(nèi)全部三級(jí)公立醫(yī)院(含綜合、???、中醫(yī))全部參加績效考核。三級(jí)公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系由醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評(píng)價(jià)等4個(gè)方面的指標(biāo)構(gòu)成。例如,在患者及家屬關(guān)切的醫(yī)療質(zhì)量方面,通過醫(yī)療質(zhì)量控制、合理用藥、檢查檢驗(yàn)同質(zhì)化等指標(biāo),考核醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;通過代表性的單病種質(zhì)量控制指標(biāo),考核醫(yī)院重點(diǎn)病種、關(guān)鍵技術(shù)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全情況;通過預(yù)約診療、門急診服務(wù)、患者等待時(shí)間等指標(biāo),考核醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)效果。在滿意度評(píng)價(jià)方面,通過門診患者、住院患者和醫(yī)務(wù)人員滿意度評(píng)價(jià),衡量患者獲得感及醫(yī)務(wù)人員積極性。在考核過程中,我省將完善滿意度調(diào)查平臺(tái)。全省三級(jí)公立醫(yī)院按要求全部接入國家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺(tái),相關(guān)結(jié)果納入績效考核。