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全方位服務(wù)比賽 太鐵推出“坐火車(chē)、觀二青”定制服務(wù)

來(lái)源:太原日?qǐng)?bào) 作者:齊向真 2019年07月29日 07:32

  7月25日,從2019山西全域旅游鐵路行主題推介暨二青會(huì)鐵路運(yùn)輸服務(wù)新聞發(fā)布會(huì)獲悉,作為二青會(huì)重要的交通運(yùn)輸保障部門(mén),中國(guó)鐵路太原局集團(tuán)有限公司從提升運(yùn)力、方便購(gòu)票、暢通通道、優(yōu)化服務(wù)等方面著手,全方位打造“坐火車(chē)、觀二青”定制服務(wù),向全國(guó)乃至世界各地參賽、觀賽人員展現(xiàn)鐵路客運(yùn)提質(zhì)新成效。

  二青會(huì)期間,該局集團(tuán)公司在日常開(kāi)行高鐵動(dòng)車(chē)81.5對(duì)、普速列車(chē)101對(duì)的基礎(chǔ)上,將啟動(dòng)16對(duì)高鐵高峰線。開(kāi)行太原南至平遙古城“公交化”動(dòng)車(chē)組列車(chē),太原至平遙間高鐵動(dòng)車(chē)將達(dá)到一小時(shí)1趟,票價(jià)為46元。適時(shí)開(kāi)行旅游專列,方便各地游客暢游山西。在各地大型賓館、酒店、機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站安設(shè)自動(dòng)售(取)票機(jī)406臺(tái),在各火車(chē)站增開(kāi)應(yīng)急窗口143個(gè),全省194個(gè)代售點(diǎn)全部投入使用。主賽區(qū)所在地的太原站、太原南站自動(dòng)售(取)票機(jī)分別達(dá)到71臺(tái)、104臺(tái)。太原、大同、介休、臨汾等地的5臺(tái)流動(dòng)售票車(chē)將開(kāi)進(jìn)比賽場(chǎng)館,在會(huì)場(chǎng)、賽區(qū)設(shè)立服務(wù)臺(tái)流動(dòng)售票,方便運(yùn)動(dòng)員和觀眾就近購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。

  深化暢通工程,全力保證旅客10分鐘內(nèi)進(jìn)出站。太原、大同等12個(gè)普速大站安裝自助實(shí)名驗(yàn)閘機(jī)69臺(tái),提升通道能力,太原站進(jìn)站通道達(dá)到20個(gè),確保旅客能夠快速進(jìn)站。為方便二青會(huì)期間運(yùn)動(dòng)員、教練員及工作人員進(jìn)站乘車(chē),太原、太原南兩站劃定接車(chē)專用通道,地級(jí)市以上車(chē)站開(kāi)辟了綠色通道。太原南站、太原站、大同站等換乘人數(shù)較大車(chē)站升級(jí)便捷換乘設(shè)施和引導(dǎo)系統(tǒng),明晰換乘流線,確保換乘安全順暢。

  深化“客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃”,對(duì)管內(nèi)75個(gè)縣城以上車(chē)站全部實(shí)施站房設(shè)施升級(jí)整治,新配電視132臺(tái),更新座椅墊9970個(gè)。對(duì)所有硬座車(chē)廂座椅套、軟臥車(chē)廂地毯和北京、上海、廣州等熱門(mén)方向列車(chē)的臥具全部更新。太原、忻州、臨汾等地18個(gè)車(chē)站候車(chē)室旅客的飲用水源進(jìn)行凈化改造,達(dá)到了直飲水標(biāo)準(zhǔn)。在保障食品衛(wèi)生安全的基礎(chǔ)上,該局集團(tuán)公司在普速列車(chē)推出38種具有山西特色的標(biāo)準(zhǔn)化菜譜。

  根據(jù)二青會(huì)期間觀賽旅客多、旅游客流大的特點(diǎn),太原局集團(tuán)公司在持續(xù)開(kāi)展的“山西全域旅游鐵路行”活動(dòng)中,充分融入“二青元素”,提高鐵路助力山西文旅發(fā)展的針對(duì)性和實(shí)效性。開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),共培訓(xùn)出1000名文化旅游宣傳員、600名文化旅游代言人,選拔出100名“山西鐵路旅游宣傳標(biāo)桿”,命名10名“山西全域旅游鐵路行宣傳推廣大使”。

(責(zé)編:田洲)