近日，太原公安杏花嶺分局龍?zhí)杜沙鏊抡心嫉?1名"龍?zhí)读x警"上崗，為打造"楓橋式派出所"助力。"義警"走上街頭、走進(jìn)社區(qū)，積極配合民警開展群防群治工作，提升社會(huì)面防控能力及矛盾預(yù)防化解能力。
看似微小的鄰里糾紛和家庭矛盾，實(shí)則影響著整個(gè)社會(huì)的治安穩(wěn)定和城市形象。今年以來，公安杏花嶺分局堅(jiān)持以“矛盾糾紛排查化解”為突破口，多警互聯(lián)互動(dòng)打造“楓橋式派出所”，將矛盾排查化解工作落到實(shí)處，上半年化解率達(dá)到95.8%，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的安全感，有力地維護(hù)了公共安全和社會(huì)穩(wěn)定。
今年4月，澗河派出所社區(qū)民警接到臨街商戶趙某反映的情況，隔壁收廢品的劉某長(zhǎng)期在店門口堆放雜物，影響周邊環(huán)境。民警當(dāng)即深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況。原來，劉某因?yàn)閺U品太多屋內(nèi)放不下，便將部分廢品堆放在門外，不僅占用公共通道，還影響隔壁趙某的日常卸貨及顧客出入，兩家因此摩擦不斷。加之，大量廢品堆在門外，一旦引發(fā)火災(zāi)，后果不堪設(shè)想。民警把兩家商戶約在一起，從法理、情理角度入手做工作。第一，劉某占用公共通道堆放廢品不僅影響城市形象，也存在消防安全隱患，必須立即清除，民警對(duì)其進(jìn)行口頭警告并下達(dá)消防責(zé)令改正通知書，要求其限時(shí)整改。第二，民警勸解雙方和氣生財(cái)，應(yīng)該相互照應(yīng)、幫助。經(jīng)過一番調(diào)解，雙方心服口服，劉某表示今后會(huì)守法經(jīng)營(yíng)，不再隨意堆放雜物，趙某也承認(rèn)自己之前的態(tài)度不夠友善，向劉某道歉，雙方在民警的見證下握手言和。自那以后，民警每次下社區(qū)總會(huì)特意去劉某店前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，門口再未堆放過雜物。
今年4月，巨輪派出所小北關(guān)社區(qū)民警與社區(qū)干部進(jìn)行矛盾糾紛排查化解對(duì)接會(huì)時(shí)了解到，社區(qū)有位70多歲的張老太太因?yàn)榕c子女有家庭矛盾幾次來社區(qū)尋求幫助。社區(qū)曾建議她如果子女不盡贍養(yǎng)義務(wù)，可以到法院起訴，但老人礙于臉面，不想走司法途徑。社區(qū)民警主動(dòng)到老人家中了解情況。原來張老太太有4個(gè)子女，她與老伴積攢了4套房子分給子女。老伴在世時(shí)，老兩口跟著子女生活相安無事。自從幾年前老伴去世后，張老太太輪流跟著4個(gè)子女生活，她覺得子女們總挑剔她，嫌棄她生活習(xí)慣不好，家庭關(guān)系異常緊張。之后，民警又分別與4個(gè)子女進(jìn)行溝通。子女們認(rèn)為，張老太太為人強(qiáng)勢(shì)霸道，經(jīng)常會(huì)介入子女們的家事。了解情況后，社區(qū)民警召集社區(qū)干部、社區(qū)律師、居委會(huì)代表、張老太太和她的子女們開了聯(lián)合調(diào)解會(huì)，由社區(qū)律師講明利害。最終，子女們接受建議，表示一定會(huì)好好贍養(yǎng)母親，張老太太也表示，不會(huì)再過多干預(yù)子女生活。這起糾紛從開始接觸到最后解決，前后歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間。矛盾糾紛排查化解工作開展以來，杏花嶺分局成立了由指揮、監(jiān)察、督察、刑偵、治安等10個(gè)部門以及13個(gè)派出所參與的聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)，建立矛盾糾紛排查化解內(nèi)部和外部流轉(zhuǎn)、聯(lián)合調(diào)解、經(jīng)費(fèi)保障等機(jī)制，完善一系列配套制度，全局民警主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，積極解決社會(huì)治安管理中的深層次問題，排查、發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患，并解決實(shí)際問題。此外，分局還建立“民警、派出所、分局”三個(gè)層面自下而上的矛盾糾紛分層分級(jí)排查化解流轉(zhuǎn)機(jī)制，與街鄉(xiāng)、社區(qū)以及區(qū)法院、檢察院、司法局等相關(guān)單位建立矛盾糾紛排查化解移交機(jī)制。自平臺(tái)上線運(yùn)行以來，上半年杏花嶺分局共上報(bào)各類矛盾糾紛1625起，通過110接處警排查矛盾糾紛616起，化解率達(dá)到95.8%。其中，化解鄰里糾紛類矛盾糾紛337起、房產(chǎn)物業(yè)類160起、婚姻家庭類155起、征地拆遷類94起，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范個(gè)人極端及非訪事件19起，消除安全隱患32處。在矛盾糾紛排查化解工作的帶動(dòng)下，杏花嶺轄區(qū)警情、發(fā)案率也隨之下降。
