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精準(zhǔn)識別詐騙電話不能只靠“撥打頻次”

來源:齊魯晚報(bào) 作者:史洪舉 2019年09月10日 11:04

  9月6日,公安部新聞中心援引某視頻平臺的報(bào)道并發(fā)布消息稱,四川江油一女民警對轄區(qū)“實(shí)有人口”進(jìn)行核查過程中,平均日撥100余個(gè)電話,電信以“涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”為由,將其停機(jī)。該民警稱,電信客服說是因?yàn)樽约侯l繁撥打電話導(dǎo)致。為了不耽誤工作,她不得不重新?lián)Q手機(jī)。9月6日20時(shí)許,記者致電該民警所在的四川省江油市中壩派出所,一名工作人員回應(yīng)稱,目前江油市公安局已經(jīng)解決此事,四川電信也已向公安作出答復(fù)。

  毋庸置疑,對于猖獗的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展攻勢非常適當(dāng)。但是,僅僅將“撥打頻次”過高視為詐騙電話進(jìn)而停機(jī)的做法顯然是對大數(shù)據(jù)技術(shù)的偏離和誤讀。對此,還是應(yīng)不斷完善大數(shù)據(jù)技術(shù),收集更多更廣的信息并綜合分析,讓大數(shù)據(jù)技術(shù)在打擊電信詐騙方面更加精準(zhǔn)。

  誠然,詐騙電話最主要的特征就是呼出頻次過高,發(fā)送短信過多。但問題是,這一特征并非詐騙電話所獨(dú)有,如報(bào)道所指的民警,在日常工作中即需要不斷通過電話聯(lián)系群眾。如快遞人員、小區(qū)物業(yè)也需要經(jīng)常聯(lián)系他人,還有一些供水搶修等公共服務(wù)電話因職能所需,通話均較為頻繁。要是不加甄別地將其作為詐騙電話而停機(jī),無疑非常尷尬。

  也即,通過“撥打頻次”識別詐騙電話極易誤傷無辜,殃及其他正常電話。尤其是,對一些公共服務(wù)電話進(jìn)行停機(jī)或作出“詐騙”“騷擾”等標(biāo)記更會耽擱正事,導(dǎo)致難以挽回的損失。要知道,詐騙電話除了撥打頻次過高外,還具有利用非實(shí)名電話或改號電話實(shí)施呼叫的特點(diǎn)。試想,很少有人會傻到用自己的實(shí)名電話實(shí)施詐騙,否則等于將自己暴露在光天化日之下。

  打擊電信詐騙,務(wù)必應(yīng)要求電信及金融機(jī)構(gòu)全面、嚴(yán)格、精準(zhǔn)地落實(shí)實(shí)名制。而且應(yīng)做到人證合一,對照登記,即對開戶者與所持證照嚴(yán)格核查并拍照留檔,防止一些人持撿拾或竊取的身份證冒名辦理業(yè)務(wù)。此外,還應(yīng)全面拉黑非實(shí)名賬戶,采取有效措施阻斷改號軟件網(wǎng)上發(fā)布、搜索、傳播、銷售渠道;嚴(yán)禁違法網(wǎng)絡(luò)改號電話的運(yùn)行、經(jīng)營;確保來電顯示的真實(shí)有效,切實(shí)識別、攔截異常號碼。

  識別詐騙電話,不妨以身份證號碼為基礎(chǔ)設(shè)立黑白名單制度。對于快遞員、物業(yè)、公共服務(wù)電話等通話頻次較高的電話,在實(shí)名認(rèn)證基礎(chǔ)上為其開立“白名單”并作相應(yīng)標(biāo)記且加以“鎖定”,禁止他人隨意更改,以避免“被停機(jī)”,也方便人們識別。同時(shí),結(jié)合其他特征篩查到詐騙電話后可采取復(fù)核程序,經(jīng)確認(rèn)系騷擾、詐騙電話的,一律予以停機(jī)。這樣方能讓技術(shù)運(yùn)用和大數(shù)據(jù)分析用到刀刃上,精準(zhǔn)識別詐騙電話且有效避免傷及無辜。

(責(zé)編:鄢妮)