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新鮮電子稅務局“體驗師”上崗

來源:太原晚報 作者:記者 孫耀星 2019年09月17日 07:04

  9月16日,記者從國家稅務總局山西省稅務局獲悉,我省首次舉行電子稅務局(體驗師)座談會,首次引入電子稅務局“體驗師”概念,推出《電子稅務局“體驗師”運行管理辦法》,并邀請多個行業(yè)的納稅人代表,擔當山西電子稅務局“體驗師”,深度體驗辦稅過程獲得感,把脈問診山西電子稅務局。

  現(xiàn)場,一個個納稅人化身為“體驗師”,將所有使用過程中優(yōu)劣體驗都認真記錄下來。省稅務局放下“身段”,認真傾聽來自“體驗師”真實的辦稅感受和體驗,邀請他們對電子稅務局的納稅服務提出意見,指出存在的問題和不足,并給“體驗師”提供學習培訓的機會,認真講解網站操作規(guī)程……這樣的場面生動而溫馨。記者了解到,山西電子稅務局自2018年11月正式上線以來,不到一年時間就經歷數(shù)次升級換代,成功實現(xiàn)了多稅種“一碼繳稅”,八個套餐“一站辦結”,自動識別減免身份,自動推送申報表,讓納稅人和繳費人“少跑馬路、多跑網路”愿望成為現(xiàn)實。

(責編:張杰)