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省文旅廳:文明出行 安全出游

來源:太原晚報 作者:賈尚志 2019年09月27日 06:41

  國慶黃金周出游高峰即將到來。25日,省文化和旅游廳發(fā)布國慶假期旅游提示,提醒游客文明出游、安全出游、理性消費。

  文明出游

  長假外出時,廣大游客要遵法守禮,文明旅游。自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》《中國公民出境旅游文明行為指南》,遵守社會公德,講究禮儀,文明游覽;遵守公共秩序,公共場所不大聲喧嘩,互相禮讓,不隨意插隊;愛護公共設施,保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡,不亂涂亂畫,不攀爬文物古跡,不亂扔垃圾;出境旅游時,充分尊重所到國家、地區(qū)的文化習俗和宗教信仰,注意言談舉止,摒棄不良習慣,避免不文明行為。

  多做攻略

  選擇自駕的游客,請?zhí)崆皩囕v進行安全檢查,提前規(guī)劃好出行時間、路線,盡量避開假期首尾出行高峰,避免夜間行車。駕車期間要集中注意力,不接打手機、不使用微信等,杜絕疲勞駕駛,杜絕酒后駕車。熱門景區(qū)極易出現(xiàn)擁堵、滯留的情況,為保障人身安全,避免影響正常行程,請游客隨時了解景區(qū)最大承載量和瞬時承載量,支持、配合景區(qū)采取的分流疏導措施,及時調(diào)整游覽線路。在外就餐要選擇安全衛(wèi)生的餐飲單位,結賬時確認結算單,留存點菜單、結算單和發(fā)票等票據(jù)。網(wǎng)上訂房后要及時與商家聯(lián)系,確定房間預定是否成功,防止出現(xiàn)到達目的地后無法入住的情況發(fā)生。

  理性消費

  選擇跟團的游客,應根據(jù)自身實際情況,選擇正規(guī)旅行社或保險公司購買旅游意外保險,降低出游風險,同時要與旅行社或保險公司簽訂書面保險合同,明確雙方權利義務。游客乘坐旅行社安排的旅游客運車輛出游時,應查看該車輛是否有旅游客運資質(zhì)。行車中應主動系好安全帶,提高乘車安全意識。購物要選擇正規(guī)的商店,并索要發(fā)票,切勿盲目跟風購買。在購買衣物時,如需試穿最好請同團好友陪同和看管物品。游客消費時要注意證據(jù)的收集、保存,一旦發(fā)現(xiàn)權益受損,要主動依法維權。證據(jù)包括書面宣傳材料、購物發(fā)票小票、書面合同協(xié)議、口頭承諾錄音、商品服務錄像、證人書面證言、檢驗機構證明等。

  全國旅游服務熱線:12301山西省文化市場投訴舉報電話:0351-7731999(受理文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游等市場的消費者投訴和對相關違法違規(guī)行為的舉報)

  太原市旅游投訴舉報電話:0351-4070551

(責編:田洲)