為了進一步提升城鄉(xiāng)綜合管理水平,確?;鶎又卫碛行蛴辛?,陽曲縣文明街社區(qū)創(chuàng)新工作思路,調動社會力量,積極探索推行街、路、巷長“管家制”,將治理的觸角延伸至了街道的“末梢神經”,使小管家發(fā)揮大作用,取得了很好的效果。
文明街社區(qū)位于縣城中心,轄區(qū)面積約0.5平方公里,轄區(qū)共劃分為十大網格,有3街2路8巷,30個小區(qū)29棟單元樓。為了在社區(qū)營造濃厚的創(chuàng)城氛圍,提升轄區(qū)網格管理精細化水平,社區(qū)從志愿者隊伍、低保家庭和小區(qū)熱心人中,招募了17位熱心公益事業(yè)的居民和德高望重的“五老”人員擔任大街、中路、小巷管家。
在日常的工作中,“管家們”每日至少在各自責任區(qū)內巡查兩次,他們手拿創(chuàng)城宣傳冊和擴音器,穿梭于各自責任區(qū),廣泛收集社情民意,著手解決力所能及的問題,既維護了道路的干凈整潔,還實時報送了巡查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生、街容巷貌、公共秩序等問題。截至目前,文明街社區(qū)的“管家們”巡訪已有4560多個小時,協(xié)調處理鄰里糾紛、垃圾處理、秩序維護等各類問題200余件(次)。通過“管家們”的實時巡邏、監(jiān)督、反饋,以及社區(qū)工作人員的管理和服務,現(xiàn)在轄區(qū)內居民的幸福指數穩(wěn)步提升,小區(qū)整體面貌也有了很大改觀。