改造后的興華北小區(qū)柏油路平整干凈，交通標(biāo)識(shí)標(biāo)線齊全，居民停車、行車有序。走進(jìn)尖草坪區(qū)興華北小區(qū)，但見樓體粉刷一新，柏油路平整干凈，居民健身區(qū)域修葺一新，社區(qū)辦公場(chǎng)所寬敞明亮……改造后的興華北小區(qū)煥然一新、井然有序。難怪78歲的老居民邵春生感慨：“以前大家都急著往外搬，現(xiàn)在小區(qū)居民誰(shuí)也不愿離開，在這里生活，既方便又舒心！”
1曾經(jīng)環(huán)境臟亂差
興華北小區(qū)始建于上世紀(jì)80年代，有32棟六層磚混住宅樓，常住人口1.5萬(wàn)人，是一個(gè)典型的混合型、開放型老舊社區(qū)。多年來(lái)，小區(qū)無(wú)物業(yè)管理，私搭亂建，基礎(chǔ)設(shè)施老化，地上道路破損，地下管網(wǎng)老化，雨污水橫流，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，居民怨聲載道。用居民的話說(shuō)，是“晴天一身土，雨天一身泥，垃圾遍地扔，晚上沒(méi)路燈”。
由于小區(qū)地下排水管網(wǎng)不暢，一到雨季經(jīng)常出現(xiàn)雨水倒灌入戶的情況。2016年7月19日的暴雨，至今仍讓小區(qū)居民刻骨銘心?！澳翘煲辉缇烷_始下雨，我是冒雨把血檢標(biāo)本送出去的。返回來(lái)時(shí)，整個(gè)小區(qū)已是汪洋一片，后來(lái)政府派了橡皮艇才把大家陸續(xù)轉(zhuǎn)移出去?！鄙鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家庭醫(yī)生楊建民說(shuō)。那場(chǎng)暴雨，使小區(qū)路面積水最深處達(dá)1.5米，近千輛汽車被淹，多數(shù)樓座1層居民家中被雨水浸泡。3天后，積水才逐漸退去。
2升級(jí)改造得民心
2017年5月，尖草坪區(qū)開始對(duì)興華北小區(qū)進(jìn)行全面提升改造，改造工程包括拆除違法建設(shè)，整治占道經(jīng)營(yíng)，地下管網(wǎng)、道路、建筑、停車位建設(shè)，綠化、亮化工程等。從成立指揮部到制定工作方案，一時(shí)間，各級(jí)干部迅速行動(dòng)起來(lái)，黨員帶頭、干部帶頭，從機(jī)關(guān)到社區(qū)人人參與、個(gè)個(gè)動(dòng)手、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。
“最難的是拆除私搭亂建?！迸d華北小區(qū)東社區(qū)黨支部書記黃愛英在社區(qū)工作了20多年，她說(shuō)，“我們白天通過(guò)多種方式進(jìn)行宣傳，晚上入戶同不愿意拆除的居民溝通?！?號(hào)樓的一對(duì)老夫妻家庭經(jīng)濟(jì)困難，不愿出錢拆除違建，黃愛英就帶著工作人員幫他們找水泥、沙子、磚，又聯(lián)系好工人，沒(méi)花老人一分錢，不僅拆了違建，還重新砌好了墻。最后，看著忙里忙外的工作人員，老人連聲道謝。用真心，贏民心。正是在這種精神的強(qiáng)烈感召下，興華北小區(qū)改造工作贏得了絕大多數(shù)居民的支持。大家行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)拆除違建，配合改造工作順利進(jìn)行。小區(qū)完成改造面積近17.8萬(wàn)平方米，拆除了所有違法建筑、臨時(shí)建筑，鋪設(shè)瀝青道路3.5萬(wàn)平方米、人行便道1.5萬(wàn)平方米；重新鋪設(shè)各類地下管網(wǎng)，徹底解決小區(qū)排水不暢的問(wèn)題；小區(qū)所有線纜全部入地，告別過(guò)去空中“蜘蛛網(wǎng)”；安裝路燈220盞，綠化2.7萬(wàn)平方米，內(nèi)外墻粉刷約9.9萬(wàn)平方米，施劃交通標(biāo)線5600余米，建設(shè)停車位646個(gè)……結(jié)合創(chuàng)城工作，興華北小區(qū)“顏值”有了極大提升，困擾居民日常生活的雨污水不暢等問(wèn)題得到了徹底解決。
3變身城市新名片
提升不僅僅停留在環(huán)境上，兩年來(lái)，興華北小區(qū)服務(wù)群眾的綜合能力也有了長(zhǎng)足進(jìn)展。2018年8月，興華北小區(qū)東社區(qū)黨群服務(wù)中心建成。中心內(nèi)各種設(shè)施齊備，大廳內(nèi)有一站式便民服務(wù)中心，還有智慧社區(qū)綜合平臺(tái)。居民郭鳳英說(shuō)：“一刷身份證，生活繳費(fèi)、醫(yī)院掛號(hào)輕輕一點(diǎn)即可?，F(xiàn)在的社區(qū)不僅環(huán)境好，服務(wù)居民的意識(shí)也很強(qiáng)?！?/p>
回憶起社區(qū)工作的變化，黃愛英說(shuō)，“現(xiàn)在，社區(qū)推行扁平化服務(wù)模式，很多業(yè)務(wù)從街道下放至社區(qū)，服務(wù)內(nèi)容更豐富了，例如綜治信訪、民政殘聯(lián)、人口計(jì)生、勞動(dòng)保障等，總共幾十項(xiàng)，為的就是縮短居民辦事路徑，真正把服務(wù)送到居民家中，讓居民享受更加便捷的社區(qū)服務(wù)?！?/p>
人民城市人民建、人民城市人民管、人民城市人民愛。如今的興華北小區(qū)，已經(jīng)成為尖草坪區(qū)老舊小區(qū)整治的示范片區(qū)，居住環(huán)境和社會(huì)秩序明顯改善，居民的安全感、幸福感、滿意度明顯提升。
