12月22日上午，太原市婦幼保健院南內(nèi)環(huán)院區(qū)兒童輸液廳內(nèi)坐滿了打點滴的患兒和陪同的家長。據(jù)了解，連日來，該院兒科接診量猛增，日均突破2200人次。為全力應對近期流感高發(fā)季和冬季呼吸道感染高峰期，該院采取了多項舉措。
該院制定并啟動了應急預案，在南內(nèi)環(huán)院區(qū)和長風院區(qū)實行同質(zhì)化管理，合理安排專家，確?；純河行蚓驮\。采取開設普通門診、專家門診、延時門診、專病門診、周末門診及假日門診等措施，盡量縮短患兒就診等待時間；抽調(diào)保健部兒內(nèi)科醫(yī)師充實兒內(nèi)科門診，為患兒提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務；對危急重癥患兒優(yōu)先處置，緩解家長焦慮情緒；門診增派導診護士，維持就診秩序；在患兒候診過程中，導診護士現(xiàn)場對患兒及家長進行預防流感、發(fā)熱護理等健康宣教，讓他們感受到貼心、用心、熱心的服務，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心；兒內(nèi)科增設病床，專門用于收治流感患兒。
同時，急診科全天24小時接診；門診增派志愿者維護就診秩序，實現(xiàn)一醫(yī)一患一診室；暢通預約服務管理與分時段預約服務，為就診患兒提供多種預約方式，如手機客戶端預約(健康山西)、微信預約(健康山西微服務)、網(wǎng)上預約。
（責編：田洲）
