為全面落實(shí)國家電網(wǎng)公司應(yīng)對(duì)疫情影響全力恢復(fù)建設(shè)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的12項(xiàng)舉措，構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動(dòng)保障機(jī)制，全力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)用電，太原供電公司負(fù)責(zé)人表示，要做到“開工一家、掌握一家、確保一家”。
在服務(wù)疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)中，太原供電實(shí)施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，采用現(xiàn)場(chǎng)視頻方式擬定供電方案，對(duì)因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計(jì)收方式變更、暫停及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”。對(duì)疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的企業(yè)，客戶即日起可申請(qǐng)減容、暫停、減容恢復(fù)、暫?；謴?fù)，不受“基本電費(fèi)計(jì)收方式選定后3個(gè)月內(nèi)保持不變”“暫停用電不得小于15天”等限制。對(duì)選擇按合同最大需量方式結(jié)算基本電費(fèi)的電力客戶，其超過合同約定最大需量105%的部分按實(shí)收取。
據(jù)悉，太原供電運(yùn)用“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機(jī)APP、 95598熱線、微信公眾號(hào)等渠道優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，“不見面”受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)交納等各類用電服務(wù)。建立供電保障24小時(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離場(chǎng)所、醫(yī)療隊(duì)駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點(diǎn)單位及場(chǎng)所，開展24小時(shí)在線供電監(jiān)測(cè)，提升疫情防控重點(diǎn)單位供電保障水平。目前，該公司已累計(jì)出動(dòng)人員188人次、車輛84輛，對(duì)2家定點(diǎn)醫(yī)院、32家發(fā)熱門診、18家醫(yī)療單位、6家防控用品研制及生產(chǎn)單位、13家隔離酒店、21個(gè)黨政機(jī)關(guān)、21家新聞通訊、12家供水供氣、12家交通運(yùn)輸、12個(gè)疾控中心等重點(diǎn)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，向全省定點(diǎn)防疫醫(yī)院第四人民醫(yī)院提供了移動(dòng)應(yīng)急電源車1臺(tái)，采取現(xiàn)場(chǎng)、電話、視頻、照片手段巡視檢查152次，確保防疫供電保障工作落到實(shí)處。
