手機上查詢“疫情大數(shù)據(jù)地圖”、進出社區(qū)掃碼登記，這是防控新冠肺炎疫情期間，地處豫西北的三門峽市的新場景。從緊急開發(fā)上線疫情服務(wù)平臺、社區(qū)掃碼登記，再到開放完善遠程辦公等，智慧城市建設(shè)為三門峽在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中提供了強大技術(shù)支撐。
經(jīng)過近3年探索與實踐，目前這座城市已形成了“智慧三門峽”的基本框架，走上了“自主可控、安全可靠、協(xié)調(diào)發(fā)展”的市縣一體化新型智慧城市建設(shè)道路。
大數(shù)據(jù)助力疫情防控
三門峽市政府服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技手段，在“線上三門峽”App上研發(fā)市縣一體化疫情防控功能，上線了“我要上報疫情”“居民信息填報”“同行查詢”“疫情信息”“疫情檢測點”和“疫情大數(shù)據(jù)”六大系統(tǒng)，為政府防控疫情決策及社會防控疫情提供新技術(shù)和大數(shù)據(jù)支持。
點開“線上三門峽”App，在界面醒目位置就可以看到疫情防控專欄，中央、省、市有關(guān)防控疫情精神隨時更新，并及時補充防護知識和群眾較為關(guān)切的內(nèi)容，手指輕點就能在家中第一時間了解疫情防控準確信息。
“底數(shù)摸清，動態(tài)可管，為防控疫情決策提供堅實數(shù)據(jù)支撐?！比T峽市政府副秘書長、政府服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長王江舟邊演示邊介紹，通過村(社區(qū))負責(zé)人填報，域外返回人員、武漢返回人員、密切接觸人員、未接觸傳染源但已發(fā)熱人員等四類重點人群動態(tài)信息實時可見。
目前，以三門峽市各村(社區(qū))負責(zé)人為主力軍的1386名信息填報員已完成了信息采集工作，覆蓋率達100%，市縣一體化疫情防控數(shù)據(jù)平臺已經(jīng)形成了信息錄入、排查落實、數(shù)據(jù)分析的閉環(huán)，為群防群控、聯(lián)防聯(lián)控提供了科學(xué)、精準、有效的支撐。
出入社區(qū)掃碼登記
隨著春節(jié)假期的結(jié)束，返崗、返工人員增多，一線疫情防控值班卡點出現(xiàn)排隊扎堆填寫信息的現(xiàn)象，存在交叉感染的風(fēng)險，不利于疫情防控。
提前預(yù)判，精準施策。經(jīng)過聯(lián)合開發(fā)，方便人員登記的“居民信息填報”“疫情檢測點”系統(tǒng)迅速在三門峽市疫情防控檢測點投入使用。家住湖濱區(qū)湖濱街道茅津社區(qū)的李大爺每天要出去買菜，之前總是到樓下檢測卡點排隊填寫信息。自從在“線上三門峽”填報信息后，每次出門只需要出示二維碼就行。
“二維碼掃碼登記，大大降低了值班點交叉感染的風(fēng)險，更提高了工作效率，系統(tǒng)后臺會自動將登記人員信息反饋到市防控指揮部，操作非常便捷?！焙I區(qū)湖濱街道辦主任孫朝華介紹，“配合疫情大數(shù)據(jù)平臺，可以實現(xiàn)信息實時查詢、任務(wù)實時落實、數(shù)據(jù)實時上報?！?/p>
防疫復(fù)工兩不誤
三門峽市疫情防控指揮部第一副指揮長、市長安偉多次通過輕云視頻會議系統(tǒng)召開市疫情防控指揮調(diào)度會，將中央、省、市重要決策部署及時傳達至各縣(市、區(qū))疫情防控指揮部。
據(jù)介紹，“不見面辦公”的輕云會議系統(tǒng)，對會議前、會議中和會議后三個過程全流程信息化管理，可以輕松解決會議通知、會議紀要、歷史會議材料、出差人員參會等問題，而且部署在私有云端，具有安全可靠、輕巧便捷、智能完備等特點。
疫情防控期間，部分工作人員無法進入辦公場所，可通過“移動OA”的文檔在線協(xié)同功能實現(xiàn)多人協(xié)同線上編輯，并可通過移動化設(shè)備進行移動辦公，實現(xiàn)移動公文審批，遠程辦公。
網(wǎng)上服務(wù)“不打烊”。三門峽市全面啟動政府服務(wù)事項“在線辦”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，暢通“不見面”辦事數(shù)據(jù)通道，連日來，為100余名用戶提供熱線咨詢服務(wù)。三門峽鴻騰精細化工有限公司和三門峽立達化工有限公司兩家生產(chǎn)消毒液等防護用品的企業(yè)，僅用1天時間就取得了“河南省臨時工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證書”。
“線上三門峽”App還為市民提供包括常用電話、電子社?？ê?2345等10大類個人服務(wù)事項，法人服務(wù)事項則包括小微企業(yè)扶持、出口退稅率和科技創(chuàng)新等。1月23日至2月13日，市政務(wù)熱線受理疫情咨詢類問題6775起，辦結(jié)6673起，辦結(jié)率98.5%。
作為全國智慧城市的先行者，智慧基因早已融入三門峽市各行各業(yè)，為推動社會治理現(xiàn)代化、智能化、法治化提供了強大技術(shù)支撐。面對新冠肺炎疫情的“大考”，三門峽市的答卷引人矚目。
(記者 崔志堅 通訊員 葛洋)
