受疫情影響,很多市民不愿去醫(yī)院就診,可有個頭疼腦熱心里還沒底……為切實解決患者非常時期就診不便的問題,1月27日起,健康山西平臺開通“線上義診”服務,截至目前,全省共有6776名醫(yī)生通過這一平臺線上義診8.7萬余人次。
鄧磷君是山醫(yī)大一院皮膚科的住院醫(yī)師,1月初,剛聽到有關疫情的消息,她就偷偷把自己在健康山西平臺的問診咨詢費“歸零”了。
“其實沒想太多,就是覺得可能有人會需要。”隨后的一段時間,她每天一睜眼,手機上就是好幾十條問診提醒。最多的一天,她答復了165名患者的咨詢。目前,她的問診量已經達到12726單,還有445人在線預約,總問診量和日問診量在開通義診的醫(yī)生中排名第一。
“雖然在家辦公,但我感覺比正常上班還忙!”鄧磷君說。
山醫(yī)大一院45歲的腎臟內科醫(yī)生常沁濤此刻正身處湖北抗擊新冠肺炎疫情的最前線,她是我省支援湖北醫(yī)療隊的一員。雖然不能隨時在線服務,但回到駐地后,她還是會及時回復患者的問診留言。
據介紹,1月26日,在省衛(wèi)健委指導下,健康山西平臺布署上線“義診專區(qū)”,同時向各地市衛(wèi)健委和省直委管各醫(yī)院廣泛宣傳開展線上義診,邀請各醫(yī)院醫(yī)生開通免費義診服務。這一服務得到很多醫(yī)護人員的響應,其中僅2月8日一天就有754名醫(yī)生報名參與“線上義診”。其間,省醫(yī)學會的數(shù)百名專家還在健康山西平臺開設了“山西省醫(yī)學會專家義診專區(qū)”,提供義診咨詢服務。
“居家隔離+網絡問診”模式,不僅有助于阻斷傳染源,也有利于舒緩患者的緊張情緒,給居家患者吃了“定心丸”。