尖草坪區(qū)嚴格落實市委、市政府安排部署，目前，在該區(qū)定點隔離酒店接收隔離的境外入并人員共319人。
●為隔離人員提供點對點服務
為了能讓境外入并人員安心接受隔離，尖草坪區(qū)精選了本區(qū)兩家設施完善、服務到位的優(yōu)質(zhì)酒店。
3月27日中午，尖草坪區(qū)城管執(zhí)法局副局長李文建又為定點隔離酒店送去了防護用品，他介紹：“酒店為隔離人員提供了衛(wèi)生舒適的居住環(huán)境，3月24日，首批隔離人員落地入住兩家酒店，目前隔離人員319人，包括11名外籍人員?？紤]到入境人員的實際情況，我們提前安排了多名翻譯人員以及外籍工作人員，并且把各種標識、指示牌、須知手冊等，都做了英文對照；一日三餐的供應，尊重飲食文化差異，在做流調(diào)的同時已經(jīng)做過統(tǒng)計；在房間安排上，隔離人員提出的要求都盡可能滿足；為了第一時間能收到隔離人員的訴求，我們建立了微信群，點對點服務，第一時間確保訴求有回應。”
●工作人員在酒店日行兩萬步
在區(qū)委常委、副區(qū)長康國奇等區(qū)領導的帶領和包聯(lián)下，該區(qū)城管、衛(wèi)計、公安、街道、市場監(jiān)管等部門工作人員共同參與定點隔離酒店的服務工作，同時，酒店配備工作人員20余名。
尖草坪區(qū)城管執(zhí)法局局長白曉雷說：“這些人中，大都是一直堅守在抗疫一線的，有負責返并人員隔離觀察的，有在小區(qū)或者路口設卡排查的，很多人已近兩個月沒回過家了，但是，為了能完成好這次任務，他們直接從那個‘戰(zhàn)場’轉移到這個‘戰(zhàn)場’。酒店布置、衛(wèi)生清掃、消毒殺菌、秩序維護、人員接待、測查體溫、餐飲供應，甚至是行李搬運，所有工作人員輪班24小時值守，工作人員在酒店內(nèi)部微信步數(shù)平均都在兩萬步?！睋?jù)了解，隨著氣溫逐漸升高，一天下來，身穿防護服的他們，身上經(jīng)常會起痱子，非常辛苦。
●隔離人員表感激
隔離人員中有孩子或老人的，需要對房間做出相應布置；有人需要購買藥品、生活物品的，工作人員就幫忙代買；兩位隔離者的行李箱丟失，工作人員前往武宿機場、市第四人民醫(yī)院尋找，并聯(lián)系埃塞俄比亞機場，最終找到并交還了失主……工作人員細心耐心的工作態(tài)度，以及真誠無私的奉獻精神，打動了隔離人員。一位隔離者將一包食物放在凳子上，并在紙條上寫道：“這是我家鄉(xiāng)的奶茶和牛肉干，一點心意，工作人員辛苦了！有空一定到草原騎馬！”還有位隔離者拿出了僅有的防護用品，并附了紙條留言：“醫(yī)用紗布和醫(yī)用膠帶是我從國外帶回來的，希望可以盡一點微小的力量，辛苦了！感謝！”……還有微信群里那一句句親切的問候與感激，都是對工作人員最大的肯定，對太原疫情防控工作最大的褒獎。
