隨著疫情防控取得決定性成果，我國經(jīng)濟秩序正穩(wěn)步恢復，受到?jīng)_擊的酒店行業(yè)也開啟加速復蘇模式。在經(jīng)歷了2月、3月的疫情緊張防控狀態(tài)后，從4月起，國內(nèi)酒店住宿行業(yè)開始顯現(xiàn)回暖復蘇的跡象。
受全球疫情大流行影響，國內(nèi)疫情走向防控常態(tài)化趨勢。華住集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO季琦預測，此前市場期待的“V”型強勁復蘇不會到來，而是將呈現(xiàn)出較為緩和的復蘇趨勢。
“第一個小高峰出現(xiàn)在4月初的清明小長假，以城市近郊游、周邊游為代表的短途休閑旅游最為活躍，洲際旗下多家智選假日酒店的入住率達到或接近100%，著實是種鼓舞。”洲際酒店集團大中華區(qū)首席執(zhí)行官周卓瓴向記者表示。
按照以往，“五一”將是2020年春節(jié)過后一大熱門旅游時間段。作為疫情得到有效控制后的第一個小長假，酒店行業(yè)也借機得到了一次“小復蘇”。文化和旅游部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，5月1日至5日，全國累計接待國內(nèi)游客1.15億人次，累計實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元，趨勢向好。
萬豪國際集團大中華區(qū)市場營銷副總裁吳子?透露，“五一”假期期間，旗下國內(nèi)酒店入住率表現(xiàn)良好，總體達到超過60%，一些休閑目的地，如海南、西安和杭州則達到70%。其中，商旅和休閑兼具的目的地如青島、蘇州、成都以及重慶，在商務(wù)和休閑游方面恢復并增長較為明顯。
國際住宿平臺愛彼迎發(fā)布信息顯示，今年5月，在愛彼迎100個間夜量最大的中國城市中，有72個城市的5月月環(huán)比增長超過100%。
而隨著“五一”過后，大部分企業(yè)陸續(xù)復工，全國大部分地區(qū)進入了春夏交接之際，氣候溫和，旅游住宿也正在恢復往日的工作節(jié)奏。
周卓瓴認為，酒店市場需求的回升將是一個逐步的過程，“過去幾個月中，國內(nèi)酒店業(yè)入住率已在逐月上升，也讓我們對下半年充滿期待。”他還認為，除恢復最快的中端酒店板塊外，今年可視作國內(nèi)游的一個黃金機遇，消費者對于高質(zhì)量服務(wù)和特別旅行體驗的需求亟待滿足，為高端和豪華酒店帶來機會。除了休閑游外，接下來商務(wù)旅行以及會議和活動需求也會進一步回升。
吳子?表示，隨著國內(nèi)疫情防控趨于穩(wěn)定，旅游逐步回暖，萬豪國際集團在中國內(nèi)地的酒店入住率已從2月份的7%-8%回升至5月份的40%。
季琦指出，目前住宿行業(yè)的客源仍未完全恢復，主要體現(xiàn)在三點原因。一是疫情對制造業(yè)影響較大，出差的人次、標準和頻度都會減少。二是視頻會議的使用，代替了出差和面對面的會議與交流。三是國際旅行和國際會議會相對減少。
業(yè)內(nèi)人士認為，在酒店住宿行業(yè)完全復蘇前，做好現(xiàn)金流管理、研究市場出現(xiàn)的新情況新需求，并根據(jù)自身情況揚長避短采取相應措施來迎接市場復蘇是酒店的必修課；持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品，增加顧客的好感度，都將幫助酒店加速回到正軌。
