6月29日，一名老人外出時(shí)迷路，社區(qū)干部在巡查中發(fā)現(xiàn)其有異樣，趕緊了解情況，隨后陪同他去派出所尋求幫助。幾經(jīng)周折，老人終于被親友領(lǐng)走。
當(dāng)天上午，迎賓社區(qū)干部正在太榆路開(kāi)展網(wǎng)格巡查，突然看到一位老人神色慌張，四處問(wèn)路，社區(qū)干部便上前了解情況。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)大家得知，老人以前一直住在萬(wàn)柏林區(qū)河澇灣，幾天前剛搬家到晉陽(yáng)街，對(duì)于附近路況很不熟悉。當(dāng)時(shí)他是外出坐公交車迷了路，記不清家庭住址，并且坐錯(cuò)了車，離家越來(lái)越遠(yuǎn)，無(wú)奈只得求助。交流中，老人只記得自己叫王鐵柱，56歲，手機(jī)、身份證和現(xiàn)金都沒(méi)帶，家人聯(lián)系電話也不知道。
得知這種情況，兩名迎賓社區(qū)干部將其帶至長(zhǎng)風(fēng)東派出所，請(qǐng)求民警幫忙。通過(guò)公安人臉識(shí)別系統(tǒng)，查詢到他的個(gè)人信息，隨后民警和社區(qū)干部輾轉(zhuǎn)聯(lián)系，找到了王鐵柱姐姐的手機(jī)號(hào)，撥打過(guò)去卻一直無(wú)人接聽(tīng)。此時(shí)，王鐵柱告訴民警和社區(qū)干部，他還有個(gè)弟弟在大昌汽修工作。民警和社區(qū)干部先后查詢到大昌汽修分店的10余個(gè)電話，大家分頭聯(lián)系，最終在撥打到第8個(gè)電話時(shí)，聯(lián)系上了老人的弟弟。隨后，其弟趕到派出所將老人領(lǐng)走，對(duì)民警、社區(qū)干部表示深深感謝。
