2020年是太原市創(chuàng)建第六屆全國文明城市強(qiáng)基固本、全力沖刺、決戰(zhàn)決勝的攻堅之年，抓好城市交通綜合整治也成為一項重要的項目。近年來，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，正在逐漸變成人們生活的一部分，共享單車不僅是交通工具，也蘊(yùn)含著共建共享共治的理念；不僅是綠色出行方式，對解決交通擁堵也有著積極作用，為全力保障我市創(chuàng)建全國文明城市攻堅工作，將持續(xù)推進(jìn)共享單車管理工作。
加強(qiáng)單車秩序維護(hù)
在客運(yùn)辦等有關(guān)部門的支持下，哈啰單車將增加人員及調(diào)度車輛數(shù)量，專人負(fù)責(zé)，專人對接，加強(qiáng)全市運(yùn)營保障。認(rèn)真履行責(zé)任區(qū)域內(nèi)單車秩序管理職責(zé)，對共享單車亂亂停亂放，落實完善長效機(jī)制，堅持常態(tài)化管理。對車輛堆積數(shù)量較多的熱點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)路段，加大人力保障及街面日常巡查力度，加強(qiáng)共享單車停放秩序管理，合理調(diào)配。
落實政企溝通反饋機(jī)制
為做好路面共享單車管理和維護(hù)工作，加強(qiáng)與主管部門的有效溝通，哈啰單車建立了與主管部門的溝通反饋機(jī)制。市內(nèi)街面秩序管理工作，通過各種形式進(jìn)行匯總上報。為保障市內(nèi)的會議及檢查，按照交通局等主管部門要求，對于緊急事件要求3分鐘內(nèi)響應(yīng)，45分鐘內(nèi)處理完畢。機(jī)動抽調(diào)就近人員進(jìn)行應(yīng)急保障，持續(xù)維護(hù)太原市整體形象。
熱點(diǎn)區(qū)域針對性管理
為更好地服務(wù)太原市用戶、助力太原創(chuàng)城工作有序推進(jìn)，我們從哈啰出行處了解到，哈啰單車?yán)闷髽I(yè)后臺大數(shù)據(jù)，結(jié)合實際運(yùn)維情況，梳理熱點(diǎn)路段及區(qū)域，熟悉熱點(diǎn)區(qū)域的車輛調(diào)度、堆積、分散情況。通過增加巡檢人員，每日定期對熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行整理調(diào)度，加強(qiáng)路面車輛維護(hù)，提升車輛品質(zhì)。
配合創(chuàng)建文明城市是企業(yè)與城市共生共榮的一種體現(xiàn)，當(dāng)然，創(chuàng)城工作也需要每一位市民的參與，所以我們在這里呼吁，希望每一位用戶都能文明使用共享單車，為城市的文明貢獻(xiàn)一份力量。
