在“微車管所”只用幾分鐘就能完成駕駛員換證體檢,而且體檢數(shù)據(jù)同步上傳;坐進拍照機,可隨時拍攝辦理護照、身份證、駕駛證等不同證件所需要的照片;使用車駕管業(yè)務受理機,簡單幾步,就完成了違章查詢、違法繳費等業(yè)務辦理……10月15日,記者受邀來到市政務服務中心市公安局新建起的智慧警務服務區(qū),體驗了全新自助服務設備帶來的高效便捷。
位于市政務服務中心北區(qū)近200平方米的智慧警務服務區(qū),在9月初投入使用,配置警務自助機18臺,加上2018年在東區(qū)配置的7臺,目前,市政務服務中心共配置警務自助機25臺,涵蓋出入境、交管、戶政等39項公安業(yè)務,是全省面積最大、功能最強、公安業(yè)務最集成的智慧警務服務區(qū)。從9月初至今,該智慧警務服務區(qū)已辦理業(yè)務2100余次,接受查詢1.5萬余次。在智慧警務服務區(qū)中,最新引進的“微車管所”功能強大,吸引了大家的注意?!霸谶@1平方米的小格子里,就能完成體檢?”“不僅能完成體檢,而且與醫(yī)生的就診平臺聯(lián)網(wǎng),醫(yī)生會在第一時間把體檢結果傳輸?shù)较嚓P警務平臺?!钡玫焦ぷ魅藛T肯定的答復,不少人迫不及待地上前體驗辦理。
“請掃描身份證件”“輸入手機號碼”……體驗者在電腦的語音指示下,一步步完成了體檢操作,全程僅用時5分鐘?!斑@自助機可太方便了!”
除了交管業(yè)務,打印“無犯罪記錄證明”也是群眾常用的一項功能。市公安局行政審批支隊窗口負責人王力群介紹,有需要的市民可以攜帶本人身份證到市政務服務中心自助打印,如果是山西戶籍的居民,即便身在國外,也可以關注微信公眾號“山西公安”直接復制打印,免去了來回奔波之苦。
近年來,我市警方不斷深化“放管服”改革,以科技興警為抓手,不斷創(chuàng)新工作機制、優(yōu)化營商環(huán)境、完善服務舉措,以市政務服務中心為主陣地,持續(xù)加大智慧警務建設力度。作為全省首批警務自助試點,自2018年以來,全市已經(jīng)在派出所、社區(qū)、警務站以及人員密集場所配置警務自助機12種共計111臺,有效緩解了警力不足與群眾辦事多、辦事慢、排長隊之間的矛盾,打通了太原公安“一網(wǎng)通辦”服務群眾的“最后一公里”。