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銀保監(jiān)部門風險提示:警惕,金融直播營銷存較大風險

來源:太原晚報 作者:周皓 2020年11月04日 06:47

  “雙十一”即將到來,直播帶貨無疑是今年網(wǎng)購的最大熱門。山西銀保監(jiān)局11月3日消息,針對金融產(chǎn)品相關的直播營銷行為存在的風險隱患,銀保監(jiān)部門發(fā)布風險提示,提醒社會公眾應注意甄別金融直播營銷廣告主體資質(zhì),選擇正規(guī)金融機構(gòu)和渠道購買金融產(chǎn)品;認真了解金融產(chǎn)品或服務重要信息和風險等級,防范直播營銷中可能隱藏的銷售誤導等風險;樹立科學理性的金融投資、消費觀念。

  當前金融直播營銷存在兩方面主要風險。首先是金融直播營銷主體混亂,或隱藏詐騙風險。由于直播平臺開設賬號基本無門檻限制,一些無資質(zhì)主體擅自開展金融產(chǎn)品直播營銷,涉嫌非法或超范圍開展金融營銷宣傳活動。同時直播平臺信息設置混亂,沒有清晰展示分期、借貸等金融產(chǎn)品實際提供者,平臺用戶可能被營銷氛圍帶動,在主體不清、風險不明的情況下沖動消費。

  其次,直播營銷行為存在銷售誤導風險。有的直播營銷為博眼球,對借貸產(chǎn)品、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品等搞夸大宣傳、噱頭宣傳:如“最快x分鐘放款”“最長免息xx天”“免息”“首月僅需幾元,最高幾百萬保障”“限時限量”等,但實際上多數(shù)消費者難以符合廣告宣稱的免息條件、放貸條件或產(chǎn)品銷售范圍。二是偷換概念、簡單比價,有的直播營銷廣告以萬元借款需支付的日利息來強調(diào)息費低,易導致消費者對借款成本產(chǎn)生錯誤認識,但實際的綜合年化利率水平相當高;有的僅對保險產(chǎn)品價格進行簡單比較,卻不詳細介紹保險責任,故意隱瞞除外責任、分紅收益不確定等重要信息,甚至曲解保險產(chǎn)品條款,宣稱“什么都?!?,容易引發(fā)消費者誤解。

  銀保監(jiān)部門提示,為保障自身權(quán)益,消費者應辨明直播主體資質(zhì),不隨意點擊不明鏈接,不在正規(guī)金融機構(gòu)銷售渠道以外的頁面隨意提供個人重要金融信息、身份信息,防范欺詐風險和個人信息泄露風險。同時,建議市民理性對待直播營銷行為,在購買前充分了解金融產(chǎn)品或服務的重要信息,警惕一些金融直播營銷中信息披露不足、風險提示不到位、明示或暗示保本無風險、保收益等銷售誤導問題,避免自身權(quán)益受到侵害。

  此外,消費者應知悉金融消費或投資風險。金融產(chǎn)品與普通商品有所不同,一般需要根據(jù)消費者或投資者的風險承受能力進行針對性推介,而直播帶貨模式下無法有效識別每個人的風險承受能力,也做不到一對一地充分溝通。消費者應對此有理性、清醒的認知,不被直播營銷所營造的氛圍煽動而盲目消費或沖動投資。

(責編:田洲)