11月6日，經(jīng)過(guò)6天激烈角逐，“飛虹塔杯”山西省第二屆金牌導(dǎo)游大賽決賽在首批國(guó)家全域旅游示范區(qū)洪洞縣圓滿落下帷幕。王海濤獲得一等獎(jiǎng)，劉曉東、靳勝獲得二等獎(jiǎng)，張凱、韓麗英、謝志文獲得三等獎(jiǎng)。“最佳形象導(dǎo)游”和“最佳口才導(dǎo)游”由董建宇、劉建麗和石晶晶獲得。
本次大賽以“游山西就是讀歷史”為主題，也是我省2020年旅游發(fā)展大會(huì)、“游山西·讀歷史”系列活動(dòng)中的重要內(nèi)容。在決賽現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地帶團(tuán)得分前12名的選手根據(jù)抽簽選定的12個(gè)“游山西就是讀歷史”主題場(chǎng)景，在現(xiàn)場(chǎng)模擬帶團(tuán)環(huán)節(jié)展示了自己隨機(jī)應(yīng)變和處置突發(fā)事件能力，評(píng)審團(tuán)則依據(jù)選手的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)、事件處置、游客滿意度等評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選出得分最高的前6名選手。在主題演講環(huán)節(jié)，前6名選手圍繞“講好山西故事”主題，分別進(jìn)行了5分鐘的演講，評(píng)審團(tuán)則圍繞選手精神面貌、主題、表達(dá)、感悟等方面進(jìn)行評(píng)分，并按照分?jǐn)?shù)高低排序確定出了一、二、三等獎(jiǎng)。
“此次金牌導(dǎo)游大賽是全省導(dǎo)游服務(wù)者專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、道德修養(yǎng)的大練兵，也是全省文旅業(yè)服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的大提升?！鄙轿魇∥穆脧d廳長(zhǎng)王愛(ài)琴表示，導(dǎo)游作為旅游業(yè)中與游客聯(lián)系最緊密的關(guān)鍵一環(huán)，始終身處服務(wù)旅游消費(fèi)者的第一線。全省11市借助比賽積極營(yíng)造氛圍、擴(kuò)大景區(qū)影響，采取網(wǎng)媒直播、網(wǎng)絡(luò)投票、人氣評(píng)比等活動(dòng)，使“游山西就是讀歷史”深入人心。本次大賽分初賽、決賽兩個(gè)階段，歷時(shí)兩個(gè)多月，經(jīng)過(guò)全省各地市選拔，共有166名優(yōu)秀選手進(jìn)入總決賽。從中評(píng)選出的100名金牌導(dǎo)游、“最佳形象導(dǎo)游”“最佳口才導(dǎo)游”等，代表了我省旅游人才培養(yǎng)的新成果，將成為全省導(dǎo)游隊(duì)伍的標(biāo)桿，為山西文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展贏得良好市場(chǎng)和服務(wù)口碑。
