3月11日萬柏林消息，為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“不打烊”，為辦事群眾提供方便快捷的錯時服務(wù)，該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開通“周末預約”服務(wù)，擬周末辦事的企業(yè)和群眾可通過微信或電話方式提前預約辦理時間。
萬柏林區(qū)推行7x24小時自助服務(wù)，將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有自助設(shè)備有效歸集，在西門開辟自助辦理服務(wù)區(qū)，設(shè)置專門服務(wù)通道；加快自助設(shè)備更新和智能化升級改造，充實一批一體化自助終端設(shè)備，實現(xiàn)更多高頻熱點事項可以自助辦理。
對“不打烊”服務(wù)事項開通雙休日、節(jié)假日網(wǎng)上預約通道，根據(jù)預約人數(shù)合理設(shè)置辦理窗口。對依申請的自然人事項開通雙休日全天候窗口收件、取件服務(wù)。
雙休日服務(wù)期間，工程投資項目審批區(qū)、社會事務(wù)服務(wù)區(qū)、企業(yè)注冊區(qū)要按照預約人數(shù)的10%設(shè)置“一窗通辦”窗口；其他未實現(xiàn)“一窗通辦”的單位要根據(jù)業(yè)務(wù)類別、辦理流程關(guān)聯(lián)度，按照預約人數(shù)的5%設(shè)置辦事窗口。減少企業(yè)和群眾等候時間，便民服務(wù)事項(含即辦件)排隊等候時間一般不超過15分鐘。雙休日服務(wù)期間，設(shè)置咨詢服務(wù)臺，養(yǎng)老、醫(yī)療同步設(shè)置咨詢引導臺。同時，安排專人，負責咨詢、引導、取號等工作。
預約電話為6173209。此外，“萬柏林區(qū)政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號網(wǎng)上預約通道開通，自然人實名注冊登記后，點擊雙休日要辦理的政務(wù)服務(wù)事項進行預約，現(xiàn)場在大廳叫號機領(lǐng)取預約號(所有叫號機均可領(lǐng)取)后，到相應(yīng)窗口辦理。
