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有情公交真暖

司機(jī)服務(wù)熱情 乘客態(tài)度轉(zhuǎn)變

來(lái)源:太原晚報(bào) 作者:記者 袁劍鋒 通訊員 史海萍 2021年07月21日 09:49

  因老年乘車卡沒(méi)有按期年檢,面對(duì)公交司機(jī)的提醒,一對(duì)老夫妻的態(tài)度有點(diǎn)差。隨后,公交司機(jī)的熱情服務(wù)感動(dòng)了這對(duì)老人,離開(kāi)前專門拍下車牌號(hào)。7月20日一大早,這對(duì)老夫妻給太原公交電車分公司四車隊(duì)打來(lái)電話,表?yè)P(yáng)S7路公交司機(jī)趙峰。

  7月19日晚8時(shí)許,S7路末班車在長(zhǎng)風(fēng)東街東車站停靠,一對(duì)老夫妻上了車。發(fā)現(xiàn)有個(gè)老人的老年乘車卡過(guò)期了,公交司機(jī)趙峰趕緊提醒。不料,老大爺卻氣沖沖地回了一句:“說(shuō)這么多干嘛,我補(bǔ)一塊錢不就行了?!壁w師傅趕緊擺擺手說(shuō):“不用補(bǔ),您有空去年檢就行?!?/p>

  公交車很快行至終點(diǎn)站財(cái)經(jīng)大學(xué),車廂內(nèi)的乘客陸續(xù)下了車。聽(tīng)到那對(duì)老夫妻站在門口討論換乘線路,趙師傅便詢問(wèn):“你們打算去哪兒?”“大南門。”老大爺回答。趙師傅看了看時(shí)間說(shuō):“這么晚了,很多線路都停運(yùn)了,你們可以換乘51路公交車去大南門,這條線路的末班車11點(diǎn)發(fā),能趕上?!闭f(shuō)完,趙師傅還告知了51路的乘車地點(diǎn)。

  看到公交司機(jī)這么熱情,老人的態(tài)度也有所轉(zhuǎn)變,不僅表示了感謝,還不斷詢問(wèn)趙師傅的工號(hào),說(shuō)要給車隊(duì)打電話表?yè)P(yáng)?!盀槌丝吞峁┓?wù)是公交司機(jī)應(yīng)該做的,不用表?yè)P(yáng)。”趙師傅說(shuō)。沒(méi)有要到工號(hào),兩位老人便拿出手機(jī)拍下了公交車的車牌,然后才滿意地走向51路公交站臺(tái)。

(責(zé)編:鄢妮)