向河南災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)5000萬元物資的鴻星爾克，最近在線上線下都火了：連續(xù)幾日占據(jù)微博熱搜，直播間涌進(jìn)大量網(wǎng)友，數(shù)百萬人“野性消費(fèi)”參與掃貨。線下門店也是擠滿顧客，有的實(shí)體店銷售額暴增十多倍。為了讓消費(fèi)者及時(shí)收到貨物，7月28日起，山西中通快遞與中通云倉組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)入駐鴻星爾克的山西區(qū)倉庫，引入云倉模式，采取現(xiàn)場人工打包、打印面單、專車運(yùn)送等方式，打通全鏈路倉配一體服務(wù)，助力國民愛心企業(yè)的貨品以最快速度送達(dá)消費(fèi)者手中。后續(xù)，雙方計(jì)劃將以云倉模式，重新規(guī)劃庫位，增加設(shè)施設(shè)備，全面應(yīng)用物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，將鴻星爾克庫區(qū)建設(shè)成倉配中心，實(shí)現(xiàn)貨品柔性、高效的出庫與配送。
河南遭遇暴雨后，鴻星爾克自己家底不厚，卻向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)大筆物資，并且低調(diào)地在宣傳上舍不得花錢，官方微博連會(huì)員都沒有買。這種強(qiáng)烈的“反差”，感動(dòng)了無數(shù)網(wǎng)友。一傳十，十傳百，網(wǎng)友自發(fā)支持的力量不斷匯聚，效應(yīng)層層疊加，最終造就了鴻星爾克的意外出圈和爆紅。
網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售火爆，也帶動(dòng)了快遞發(fā)貨量的猛增。中通快遞集團(tuán)山西省管理中心總經(jīng)理趙曉龍介紹，作為品牌快遞企業(yè)，更應(yīng)該為國貨出些力。根據(jù)鴻星爾克提供的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售數(shù)據(jù)，山西區(qū)域需要緊急向全國調(diào)配發(fā)貨10萬單左右，數(shù)量很大。為了支持這個(gè)有愛心、有擔(dān)當(dāng)?shù)膰衿放疲轿髦型爝f和中通云倉派出專人、專車，于28日上午入駐鴻星爾克山西區(qū)域的倉庫，第一時(shí)間解決轉(zhuǎn)運(yùn)困難，現(xiàn)場云倉專業(yè)人員指導(dǎo)采用標(biāo)準(zhǔn)SOP操作完成打包、出面單等環(huán)節(jié)，專車運(yùn)送到轉(zhuǎn)運(yùn)中心并發(fā)往全國各地，確保消費(fèi)者及時(shí)收到貨。
