6月11日從市政務(wù)服務(wù)中心了解到，根據(jù)新近制定的《太原市推進政務(wù)服務(wù)事項同城通辦實施方案》，2021年底前，我市將在有條件的城區(qū)全面深化推進政務(wù)服務(wù)“同城通辦”。
“同城通辦”是指通過在六城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置同城通辦窗口為辦事群眾提供不受管轄區(qū)域限制的政務(wù)服務(wù)。辦事群眾不需要集中到市級大廳辦理，可就近自主選擇到六城區(qū)范圍內(nèi)任一開展“同城通辦”的政務(wù)服務(wù)大廳場所申辦“同城通辦”業(yè)務(wù)，六城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、各入駐單位分工合作、辦結(jié)辦件。
實現(xiàn)“同城通辦”，首先需要政務(wù)中心各入駐單位按照“便民、合理、可行”的原則，梳理“同城通辦”事項目錄，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻服務(wù)事項納入“同城通辦”范圍，為辦事群眾提供更便捷、更經(jīng)濟、更規(guī)范的政務(wù)服務(wù)；其次，將打通“同城通辦”數(shù)據(jù)接口，依托市級政務(wù)服務(wù)事項各專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)和市政務(wù)專網(wǎng)，將納入“同城通辦”范圍內(nèi)各政務(wù)服務(wù)事項專業(yè)系統(tǒng)延伸至六城區(qū)，推進政務(wù)服務(wù)跨層級審批，逐步實現(xiàn)辦事群眾在六城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心均可就近申辦相關(guān)事項；建立“同城通辦”窗口及配套服務(wù)，六城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“同城通辦”窗口，并根據(jù)“同城通辦”業(yè)務(wù)事項目錄，與市級大廳對接，配備“同城通辦”業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)設(shè)施。
據(jù)介紹，小店區(qū)、迎澤區(qū)2021年6月底前完成“同城通辦”試點工作，試點區(qū)域整合窗口職能，設(shè)立“同城通辦”窗口，完善排隊叫號等服務(wù)設(shè)施功能，梳理“同城通辦”業(yè)務(wù)辦理規(guī)范，配備相應(yīng)的窗口人員，并做好人員培訓(xùn)工作。通過及時收集總結(jié)試點推行過程中的經(jīng)驗和做法，不斷完善“同城通辦”事項目錄清單、業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，2021年底前在六城區(qū)全面深化推進。
