春運(yùn)即將啟幕,昨日記者從太原汽車(chē)站獲悉,該站推出一系列便民舉措,其中根據(jù)客流流向、流量、流時(shí),對(duì)預(yù)售票時(shí)間調(diào)整,從提前3日購(gòu)票變?yōu)樘崆?5日購(gòu)票。
車(chē)站成立了專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)組,制定了春運(yùn)工作方案,對(duì)全站范圍內(nèi)的水、電線、防盜設(shè)施、報(bào)警設(shè)備、消防設(shè)施、疏散通道等重點(diǎn)部位提前實(shí)施了安全大檢查。同時(shí),針對(duì)春運(yùn)期間有可能出現(xiàn)的降雪、冰凍等惡劣天氣和道路塌方等阻礙通行的險(xiǎn)情,也制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
購(gòu)票上,利用互聯(lián)網(wǎng)售票便捷化功能,合理規(guī)劃了自助服務(wù)區(qū),對(duì)自助售(取)票機(jī)位置遷移(由售票廳東面遷至旅客進(jìn)站口旁),保證旅客到站后“隨時(shí)取票、隨時(shí)乘車(chē)”。運(yùn)力上,車(chē)站嚴(yán)格選用專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸公司、班車(chē)技術(shù)狀況良好的100輛合格班車(chē),作為備班車(chē)輛在節(jié)日期間循環(huán)發(fā)送,確保無(wú)“帶病”車(chē)輛上路運(yùn)營(yíng)。服務(wù)上,蒲公英服務(wù)組將為旅客提供購(gòu)票、安檢、候車(chē)、送站等“一站式”服務(wù)。在客流高峰期間增派人員分布在售票廳、樓梯口、候車(chē)廳引導(dǎo)旅客購(gòu)票、乘車(chē),解答旅客咨詢,為旅客候乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供準(zhǔn)確參考信息。春運(yùn)期間,車(chē)站將在二樓候車(chē)大廳設(shè)置“情滿旅途服務(wù)點(diǎn)”,為旅客提供熱水、移動(dòng)充電寶、行李捆扎、手推車(chē)、簡(jiǎn)易醫(yī)療箱、針線包、旅游地圖等特色服務(wù)。
此外,春運(yùn)期間,太原汽車(chē)站將為旅客提供最后一公里“零距離換乘”服務(wù)。凡需前往太原南站、武宿機(jī)場(chǎng)的旅客,均可在太原汽車(chē)站下客區(qū)乘坐接送車(chē),享受往返接送服務(wù),每半小時(shí)一班。
(責(zé)編:馬騰飛)
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