村改居的社區(qū)居民足不出戶，坐享智慧生活。社區(qū)物業(yè)提檔升級輕松服務(wù)，實(shí)現(xiàn)科技智能化管理。通過城中村信息技術(shù)平臺(tái)——“城事”APP打造城中村改造智慧社區(qū)，而今在太原市小店區(qū)黃陵社區(qū)完成試點(diǎn)建設(shè)。
城中村信息技術(shù)平臺(tái)——“城事”試點(diǎn)建設(shè)運(yùn)營，不僅僅是物業(yè)管理的進(jìn)步，更重要的是，對于解決城中村改造后居民投資、就業(yè)、生活等各方面疑難，提供了解決思路，備受省城小店區(qū)城中村建設(shè)中心的關(guān)注，計(jì)劃在全區(qū)各街辦選擇村改居社區(qū)推行。
作為太原市首家村改居智慧社區(qū)，黃陵社區(qū)如何破冰管理難題，智慧化如何實(shí)現(xiàn)？連日來，山西晚報(bào)記者采訪了該社區(qū)、小店區(qū)城中村建設(shè)中心。
牛刀小試成效斐然
7月1日，黃陵社區(qū)里，9幢16層樓房在藍(lán)天映襯下如洗過一般，小區(qū)里草青樹綠，居民散步遛彎兒，車輛往來穿行，井然有序。
在小區(qū)里聊天的兩位老人剛剛跳舞回來，穿著紅綢衣服，化著妝。樂呵呵地告訴山西晚報(bào)記者，“聽說了，我們這里是在建智慧社區(qū)，最大的感覺就是方便，可方便了?！?/p>
作為太原市小店區(qū)城中村智慧社區(qū)的試點(diǎn)，黃陵社區(qū)依托信息技術(shù)平臺(tái)——“城事”APP，運(yùn)用信息化與數(shù)據(jù)手段進(jìn)行社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)1024戶居民，除使用智能手機(jī)有障礙的老年居民外，七成居民都在手機(jī)上下載了“城事”APP，足不出戶，完成水電氣暖在線繳費(fèi)，方便又快捷。一位居民告訴山西晚報(bào)記者，電量不足了，隨時(shí)可以在手機(jī)上看到，就是停了電也能立刻繳費(fèi)恢復(fù)，不用擔(dān)心物業(yè)辦公室沒有人。如果家里要換個(gè)水龍頭通個(gè)下水，還可以直接通過手機(jī)報(bào)修。要咨詢社區(qū)物業(yè)事情，或者小區(qū)信息，也都可以通過“城事”查到。
黃陵社區(qū)副主任范駿介紹，“城事”在社區(qū)運(yùn)營中，既方便了居民又節(jié)省了人力成本，特別是收繳水電費(fèi)用上。同時(shí)，在“城事”的幫助下，社區(qū)9幢樓頂加裝36個(gè)攝像頭，全天候監(jiān)控，嚴(yán)防高空拋物。安裝半年時(shí)間，小區(qū)沒有發(fā)生一起高空拋物事件。有了硬件支持，物業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)做賬也都方便了，社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理品質(zhì)也隨之提升。
城市化的進(jìn)程改變了村民生活習(xí)慣，以前城中村居民沒有繳納水暖物業(yè)費(fèi)用等習(xí)慣，同時(shí)對應(yīng)的設(shè)備老舊，沒有做到分戶計(jì)量、遠(yuǎn)程抄表、遠(yuǎn)程控制等功能，造成了回遷后的社區(qū)在物業(yè)管理方面困難重重。
“城事”城中村信息技術(shù)平臺(tái)通過對小區(qū)水表、電表、暖氣控制閥門、門禁、監(jiān)控等硬件設(shè)施改造，應(yīng)用云端控制、手機(jī)軟件等途徑，實(shí)現(xiàn)分戶計(jì)量，遠(yuǎn)程抄表、遠(yuǎn)程通斷，APP在線繳費(fèi)等功能，培養(yǎng)了繳費(fèi)習(xí)慣，解決了各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用欠繳難題。開通至今，安裝用戶達(dá)2800余人，實(shí)名認(rèn)證數(shù)達(dá)到90%。黃陵社區(qū)累計(jì)收繳水電費(fèi)40.36萬元，暖氣費(fèi)140萬元，物業(yè)費(fèi)120萬元。
而今，“城事”向黃陵社區(qū)周邊一公里拓展十分鐘便民服務(wù)圈，家政購物等生活消費(fèi)居民在家中一鍵完成。
“城事”的作用還遠(yuǎn)不止這些，比如城中村流動(dòng)人口多難于管理，可以通過人員信息實(shí)名認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)本社區(qū)人員及流動(dòng)人口區(qū)分管理；對于村民手中大量閑置資金，提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等。
在黃陵社區(qū)，如果不是居民濃重的方言，這里根本找不到任何村莊的痕跡。
2015年開始到2018年，黃陵城中村改造，伴隨著龍城北街、馬練營路北延兩條平闊的大道的通車，村委會(huì)成了社區(qū)居委會(huì)，昔日僻靜的小村莊成為繁華的大都市，平房院落成了高檔電梯樓房，村民成了業(yè)主……而今，又邁向智慧社區(qū)的打造，這一切變化，不過5年的時(shí)間。
物業(yè)負(fù)責(zé)人趙峰玉感慨地說，從之前的老舊房喬遷到現(xiàn)在的小區(qū)，生活質(zhì)量大有提高，綠綠的植被，封閉安全的小區(qū)，居民住得都非常舒適?，F(xiàn)在智慧社區(qū)引入黃陵，大家的生活水平有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)也成為太原第一個(gè)城中村改造的“智慧社區(qū)”，真心感到榮光與幸福。
政府扶持“城事”推廣
城中村信息技術(shù)平臺(tái)——“城事”在黃陵社區(qū)小試牛刀，智慧社區(qū)收到的效果也給密切關(guān)注的小店區(qū)城中村建設(shè)中心有了在全區(qū)推廣建設(shè)的信心。
小店區(qū)城中村建設(shè)中心主任袁釗介紹，自“城中村”改造開展以來，截至目前，小店區(qū)累計(jì)投入364.9億元進(jìn)行城中村改造。在由村莊到社區(qū)的轉(zhuǎn)變中，一些后遺癥成為解決的重點(diǎn)工作，比如，城中村改造前后涉及大量流動(dòng)人口的管理；城中村居民經(jīng)營模式發(fā)生變化，居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)去向；居民消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣難以改變，以及手中大量閑置資金的用途等。
為了解決這些共性的問題，小店區(qū)通過信息化與大數(shù)據(jù)手段，合理引導(dǎo)城改資金，選擇運(yùn)行“城事”信息管理平臺(tái)。
袁釗介紹說，在創(chuàng)業(yè)就業(yè)上，平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)有效的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目150余個(gè)，集咨詢、管理、幫扶等一站式項(xiàng)目服務(wù)，不僅解決拆遷后的創(chuàng)業(yè)就業(yè)問題，同時(shí)也促進(jìn)城改資金回流到小店區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中。
同時(shí)，平臺(tái)對城中村人口進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，建立人員管理和資產(chǎn)管理信息數(shù)據(jù)庫，通過人員分組功能，可對本村人員、流動(dòng)人口等進(jìn)行分類管理，房屋租住信息管理。
平臺(tái)對回遷后的城中村社區(qū)進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備改造，軟硬件相結(jié)合，遠(yuǎn)程通斷，用戶可通過APP端足不出戶遠(yuǎn)程進(jìn)行各類社區(qū)費(fèi)用繳納，有效解決社區(qū)收費(fèi)困難繳費(fèi)拖欠的問題等。
“公共管理有序，公共服務(wù)通達(dá)，社區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍、居民積極參與”是平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)，從根本上實(shí)現(xiàn)“城改居”，正是通過軟硬件結(jié)合實(shí)施的方式，打造更多的智慧社區(qū)。
建行太原龍城支行是本次城中村改造信息化平臺(tái)項(xiàng)目的金融合作單位，工作人員介紹，以金融科技助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以科學(xué)的方式引導(dǎo)拆遷資金，自2018年以來，建行太原龍城支行已與太原市六城區(qū)及50余個(gè)城中村開展合作。建行將進(jìn)一步加強(qiáng)與有關(guān)各方的密切合作，積極推進(jìn)“金融科技、普惠金融、住房租賃”三大戰(zhàn)略，以助力小店區(qū)政府進(jìn)行社區(qū)服務(wù)升級，打造“智慧社區(qū)”生態(tài)圈。
袁釗說，小店區(qū)隨后將在平陽街道辦、塢城街道辦、營盤街道辦等，選擇合適的城中村社區(qū)，打造新一批的“智慧社區(qū)”。
鄉(xiāng)梓情深破冰創(chuàng)業(yè)
“城事”平臺(tái)的研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是山西伯恩斯信息科技有限公司，總經(jīng)理閻挺是個(gè)80后，說起自己精心打造的平臺(tái)，他告訴記者，他正是城中村改造的親歷者，生于斯長于斯的村子隨著城市化進(jìn)程退到歷史幕后，環(huán)境改變了，日子好過了，但還是聽到鄉(xiāng)親四鄰?fù)虏?，看到新居小區(qū)的管理難題。
面對這些，他不由得在思考，能夠?yàn)猷l(xiāng)鄰們做點(diǎn)什么？通過什么辦法，引導(dǎo)鄉(xiāng)鄰在變好變美的環(huán)境中精神富足，生活再上臺(tái)階。
閻挺開始他的創(chuàng)業(yè)破冰，組織人員走進(jìn)未拆遷、已拆遷及已回遷的社區(qū)和村子，通過走訪、問卷調(diào)查等形式，針對社區(qū)政務(wù)、民生民計(jì)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)理念、社區(qū)建設(shè)等進(jìn)行專題調(diào)研，利用團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢，自籌資金，最終，定向研發(fā)出“城事”城中村改造信息化平臺(tái)項(xiàng)目。
鏈接
“城事”即城中村信息化平臺(tái)，以APP為載體，依托大數(shù)據(jù)及云計(jì)算提升城中村改造水平和管理效率的整體化解決方案。平臺(tái)集政務(wù)發(fā)布、人口管理、智慧物業(yè)、社區(qū)服務(wù)及再就業(yè)創(chuàng)業(yè)功能為一體，可促進(jìn)政務(wù)實(shí)時(shí)公開，有力推進(jìn)城中村改造工作。
“城事”系統(tǒng)平臺(tái)涵蓋七大功能：社區(qū)管理新聞發(fā)布；本地與流動(dòng)人口區(qū)分管理；社區(qū)相關(guān)費(fèi)用繳納；居民生活服務(wù)支持；社區(qū)精神文化搭建；社情民意收集和輔助決策；社區(qū)糾紛的調(diào)解與仲裁。
