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興龍?jiān)沸^(qū):讓業(yè)主真正成為社區(qū)主人翁

來(lái)源:太原日?qǐng)?bào) 2019年11月19日 10:43
內(nèi)容提要: “四民工作法”讓興龍?jiān)沸^(qū)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,生活在這里的居民感覺(jué)到,自己是社區(qū)真正的主人,歸屬感、幸福感不斷增強(qiáng)。

  

圖片說(shuō)明:萬(wàn)柏林興龍?jiān)沸^(qū)

  在創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中,萬(wàn)柏林街道主動(dòng)作為,通過(guò)“四民工作法”即“察民意、順民心、強(qiáng)民基、增民技”,定期向群眾通報(bào)重大工作進(jìn)展、當(dāng)面征集群眾意見(jiàn)建議,讓業(yè)主真正成為社區(qū)的主人翁,探索出一條老舊小區(qū)居民自治的模式。

  10月10日上午,跟隨和平苑社區(qū)張小平書(shū)記來(lái)到興龍?jiān)沸^(qū),門(mén)口的金大爺和張大爺恬然地坐在門(mén)口的長(zhǎng)椅上。小區(qū)里路面干凈、整潔,汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)規(guī)矩地停在不同顏色的劃定停車(chē)位中。樓宇的墻上貼著消防示意圖、善行義舉榜、便民服務(wù)圈等宣傳板。隨意走進(jìn)一棟樓宇門(mén),門(mén)里門(mén)外一樣干凈,樓道里潔白的墻、多彩的宣傳板,沒(méi)有多余的東西,儼然一副高檔小區(qū)才有的整潔感和規(guī)范感。

  察民意因地制宜

  興龍?jiān)沸^(qū)建于2004年,小區(qū)內(nèi)有8棟樓共計(jì)401戶。由于離市中心較遠(yuǎn),小區(qū)業(yè)主本地人很少,95%是外來(lái)人口。很多居民都沒(méi)有固定工作,收入水平有限。長(zhǎng)期以來(lái),小區(qū)無(wú)物業(yè)管理,居民生活面臨鍋爐供暖、熱力不穩(wěn)定、暖氣管道經(jīng)常破損等諸多問(wèn)題。2018年以來(lái),和平苑社區(qū)以老舊小區(qū)整治為契機(jī),在街道和相關(guān)部門(mén)的支持下,對(duì)興龍?jiān)沸^(qū)進(jìn)行改造,小區(qū)硬件設(shè)施不斷完善,極大方便了居民生活。社區(qū)“兩委”干部先后30余次深入居民家中,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解小區(qū)管理及居民生活中存在的問(wèn)題,召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)6次,幫助小區(qū)制定自治制度;根據(jù)退休老人居多的現(xiàn)狀,選舉在小區(qū)有一定威望的老人擔(dān)任小區(qū)管理委員會(huì)成員,鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)更多老年人加入小區(qū)自治管理隊(duì)伍。

  順民心急民所急

  興龍?jiān)沸^(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格長(zhǎng)和樓院長(zhǎng)作用,實(shí)行分片駐點(diǎn)管理,人手一張圖、一份表,將任務(wù)明確到點(diǎn)、責(zé)任到人,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的創(chuàng)建責(zé)任網(wǎng)絡(luò),形成以社區(qū)黨建為引領(lǐng)、網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)為主體、群眾廣泛參與的創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)。

  興龍?jiān)沸^(qū)業(yè)委會(huì)走訪居民聽(tīng)取意見(jiàn)、制定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公示開(kāi)支賬目等方式,用真誠(chéng)互動(dòng)換來(lái)百姓的理解和支持。業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源全部來(lái)自物業(yè)費(fèi),除了支付人員工資,其余全部用在建設(shè)小區(qū)方面。目前,小區(qū)物業(yè)費(fèi)為0.45元/平方米,遠(yuǎn)低于周邊其他小區(qū),小區(qū)400余輛車(chē)全部免費(fèi)停放。

  強(qiáng)民基擴(kuò)大宣傳

  在興龍?jiān)沸^(qū),到處都貼著宣傳板。今年6月,小區(qū)舉辦了“煙頭不落地、柏林更美麗”宣傳活動(dòng)。社區(qū)工作人員在小區(qū)拉上條幅,設(shè)置兌換臺(tái),只要居民提供一定數(shù)量的煙頭,就可以換取相應(yīng)的生活用品。這項(xiàng)活動(dòng)得到居民熱烈響應(yīng),如今在小區(qū)路面上,看不到一個(gè)丟棄的煙頭。過(guò)去小區(qū)門(mén)口老年人下棋、打牌的地方是煙頭丟棄的“重災(zāi)區(qū)”,現(xiàn)如今,門(mén)口的老年人自覺(jué)配備了一個(gè)鐵桶,將煙頭扔進(jìn)去攢著,既保持了環(huán)境整潔,又能換生活用品,一舉兩得。

  據(jù)張小平介紹,興龍?jiān)沸^(qū)設(shè)置了宣傳專(zhuān)欄120余處,增設(shè)社區(qū)文化墻,廣泛開(kāi)展“身邊好人”的宣傳。

  增民技提高水平

  加強(qiáng)小區(qū)自治,不僅在小區(qū)建設(shè)的硬件設(shè)施上下功夫,更注重提升小區(qū)居民的自治能力。

  興龍?jiān)沸^(qū)經(jīng)常開(kāi)設(shè)技能培訓(xùn)班,提高居民各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。居民蘇麗榮帶孩子看過(guò)小兒推拿,發(fā)現(xiàn)效果很好,但價(jià)錢(qián)偏高。今年6月,小區(qū)舉辦培訓(xùn)班。一位業(yè)主是專(zhuān)業(yè)小兒推拿師,蘇麗榮通過(guò)培訓(xùn),學(xué)會(huì)了小兒推拿。如今她不僅給自家孩子按摩,還免費(fèi)為小區(qū)的孩子推拿。“我這也算是取之于民、用之于民。”蘇麗榮笑著說(shuō)。

  張小平介紹,截至10月份,社區(qū)已舉辦各類(lèi)技能培訓(xùn)班8次,培訓(xùn)400余人次。不少居民學(xué)到了一技之長(zhǎng),甚至在外面找到了工作。

  “四民工作法”讓興龍?jiān)沸^(qū)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,生活在這里的居民感覺(jué)到,自己是社區(qū)真正的主人,歸屬感、幸福感不斷增強(qiáng)。全媒體記者齊向真

(責(zé)編:王春宇)