12月4日鐵路部門消息,在創(chuàng)建全國文明城市活動中,作為太原市名片之一的太原南站,對站內(nèi)軟硬件設施實施了“提檔升級”,為廣大旅客營造文明、有序、溫馨、安全的出行環(huán)境。
太原南站對車站廣播、導向標識、信息屏、廣告屏等設施進行優(yōu)化升級,對車站環(huán)境進行了美化改造,母嬰室、商務候車區(qū)等增加了設施設備,完善了宣傳導向標識,增設雷鋒志愿服務工作站,根據(jù)車站實際情況實時更新余票信息、公交車信息等。
為方便旅客問詢,對車站服務臺、愛心區(qū)的位置實施了變更,根據(jù)旅客需求重新設置,更好提升服務質量。對候車室溫度進行調試,提高旅客乘車舒適度,工作人員佩戴笑臉、馬甲、綬帶,微笑服務,文明服務。同時,站內(nèi)加大了巡視宣傳力度,對候車室、票廳躺臥,占座、穿拖鞋,吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為進行勸阻制止。為老弱病殘孕等重點旅客開設愛心通道,維護旅客候車及上下車秩序,倡導旅客文明乘車,共建文明乘車環(huán)境。
另外,太原南站充分利用車站電視、 LED顯示屏、廣播、廣告牌、宣傳手冊等,進行講文明樹新風公益廣告及創(chuàng)建全國文明城市、倡導文明出行等宣傳,并向旅客發(fā)放文明城市創(chuàng)建宣傳手冊等,營造出濃厚的創(chuàng)城氛圍。