“產(chǎn)品經(jīng)理”們教居民掃碼、申報。
紅、黃、綠三色的健康碼，從2月9日在杭州余杭區(qū)率先推出，之后杭州全市推廣，到2月16日，國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦指導(dǎo)支付寶加速研發(fā)全國統(tǒng)一的疫情防控健康信息碼，只用了7天時間。截至18日上午9時，杭州全市累計發(fā)出健康碼862萬個。當(dāng)日，浙江健康碼已有1500萬人成功登記。
隨著各地有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求的增加，健康碼已成各地數(shù)字化防疫標(biāo)配。2月15日至18日，3天時間，浙江、四川、海南三省陸續(xù)實現(xiàn)支付寶健康碼所有城市全覆蓋，之后重慶版“健康碼”上線。這份杭州向全國交出的優(yōu)秀答卷，不僅僅是一個“碼”，更顯示了杭州作為國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭羊的硬實力。
一張碼
破解監(jiān)測和復(fù)工難題
余杭區(qū)成為杭州復(fù)工最快區(qū)，背后有一張碼的助力——目前聞名全國的杭州健康碼，最早在杭州的框架下由余杭先行先試，用大數(shù)據(jù)的智慧化管理手段助力疫情防控工作。
這張碼從2月7日H5發(fā)布，到2月9日登陸支付寶，引來了全國關(guān)注、學(xué)習(xí)。
2月4日，余杭開會明確提出要建議一套數(shù)字化方案，并且要做到三個全：“全人群覆蓋+全流程掌辦+全領(lǐng)域聯(lián)防”。
在余杭緊鑼密鼓開發(fā)產(chǎn)品的時候，一個在線虛擬團隊也在時時保障他們的需求，“有來自支付寶、釘釘、阿里云的技術(shù)力量保障，這就是在杭州的優(yōu)勢，在線上我們一起不眠不休，一起開發(fā)——驗收——優(yōu)化，為了疫情，大家都很拼很拼”。支付寶的產(chǎn)品小二“中更”回憶，過去上線一個應(yīng)用的周期一般是4周，而現(xiàn)在是以小時計的。
2月5日凌晨5點，第一個版本誕生了，之后就開始了每半小時一迭代的優(yōu)化過程。
第一個H5上線了，在第一個小區(qū)，“產(chǎn)品經(jīng)理”們教居民掃碼、申報，區(qū)委辦公室員工家里不用的手機都用來測試、幾小時一迭代，體驗越來越好。從最初的掃碼填報，到之后的支付寶端，自行申請，自動生成，最后“產(chǎn)品經(jīng)理們”已經(jīng)記不清楚，這個產(chǎn)品迭代優(yōu)化了多少次。
余杭區(qū)的這套經(jīng)驗也很快被杭州市采納，余杭健康碼推行不到24小時后，支付寶端上線了杭州健康碼。
常規(guī)4周的開發(fā)周期
縮短到16小時
2月11日，杭州西溪路創(chuàng)投中心。幾十名支付寶員工戴著口罩，經(jīng)過層層“關(guān)卡”：檢查健康碼、入園證明、量體溫、酒精消毒、發(fā)放口罩后，進入園區(qū)。這是支付寶在非常時期的臨時作戰(zhàn)室。健康碼開發(fā)團隊24小時兩班倒，從余杭健康碼到全國版健康碼，只用了七天時間?！昂贾菪^(qū)還封著，他們已經(jīng)看到了凌晨四點的西溪路?！?/p>
作戰(zhàn)室在創(chuàng)投中心二層，行政提前做好的準備很像“雙11”作戰(zhàn)室：走廊上滿是各種水果零食，會議室墻角邊擺放著牙膏牙刷洗發(fā)水沐浴露小臉盆，還有供大家休息的行軍床。
這個小小的碼，背后是一個需要復(fù)雜協(xié)同的浩大工程：涉及的崗位有技術(shù)、產(chǎn)品、BD、法務(wù)、隱私辦、客服……并肩作戰(zhàn)的團隊還有釘釘、阿里云。還有來自全國各地地方政府的來電。2月11日杭州全市推廣支付寶健康碼后，越來越多省市聯(lián)系過來。
各政府機構(gòu)接踵而來的需求，“逼得”開發(fā)時間不斷的縮短，從常規(guī)的4周壓縮到4天，到一天，再到以小時計。
支付寶和余杭ISV上線余杭版健康碼，4天；釘釘和阿里云團隊上線杭州市健康碼，1天；支付寶上線浙江省、四川省健康碼，3天；兩省上線時間間隔，16.5小時……
為了有序開展“三返”與企業(yè)有序復(fù)工，杭州率先上線企業(yè)復(fù)工平臺與杭州健康碼。在數(shù)字賦能加強疫情防控的背后，是來自政府部門與數(shù)字企業(yè)并肩作戰(zhàn)，他們組成了杭州市企業(yè)復(fù)工平臺專班和健康碼專班，集結(jié)成智囊團，為杭州市民的健康筑起智慧屏障。
