3月19日，住房和城鄉(xiāng)建設部召開城市綜合管理服務評價指標試評試測動員會，太原成為全國首批入選的15個試點城市之一，啟動了城市綜合管理服務平臺建設。
為提高城市管理的科學化、精細化、智能化和“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務水平，推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，住房和城鄉(xiāng)建設部決定在前期試點的基礎上，全面開展城市綜合管理服務平臺的建設和聯(lián)網(wǎng)，太原、沈陽、青島、臨沂、常州、蘇州、杭州、寧波、福州、許昌、長沙、深圳、昆明、攀枝花、寶雞15個城市成為首批入選的試點城市。
太原市數(shù)字化城市管理實施11年來，不斷發(fā)揮協(xié)調管理、應急聯(lián)動、便民服務的職能，充分利用網(wǎng)格化管理和信息技術優(yōu)勢，通過信息采集巡查、受理市民反映、媒體輿情監(jiān)控、專項集中普查等多種手段，收集各類城市管理問題，依托信息平臺立案派單跟蹤解決，服務市民生活，保障城市運行。
根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設部的相關要求，下一步要在現(xiàn)有的城市管理信息化基礎上，實現(xiàn)國家、省級、市級城市綜合管理服務平臺的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)同步與業(yè)務協(xié)同。按照上述要求，我市將在現(xiàn)有的數(shù)字化城市管理技術的基礎上，搭建更為完善的市級城市綜合管理服務平臺，整合或共享城市管理相關部門的數(shù)據(jù)資源，拓展統(tǒng)籌協(xié)調、指揮調度、監(jiān)督考核、綜合評價和公眾服務等功能，更好地服務市民。 今年年底前，全國主要地級以上城市要建成城市綜合管理服務平臺，并與國家城市綜合管理服務平臺聯(lián)網(wǎng)；有條件的省份要建成省級城市綜合管理服務平臺，并與國家平臺、所轄市級平臺聯(lián)網(wǎng)。2021年底前，實現(xiàn)各省、自治區(qū)、直轄市的地級以上城市，都要建成城市綜合管理服務平臺，與國家城市綜合管理服務平臺互聯(lián)互通。
