網(wǎng)上預(yù)約就診，出示“健康碼”，查看檢查報告……智能手機(jī)給患者就醫(yī)帶來便利的同時，也讓許多老年患者撓頭。針對大多數(shù)老年人不太會用智能手機(jī)的情況，連日來，山醫(yī)大一院門診推出多項便民服務(wù)措施，方便老年人就診。
山醫(yī)大一院門診相關(guān)負(fù)責(zé)人魏紹輝告訴記者，老人手機(jī)預(yù)約不方便，子女可通過健康山西APP、健康山西微服務(wù)和近醫(yī)通微信公眾號代為預(yù)約繳費掛號。也可撥打114、12580、12320、118114電話預(yù)約掛號，提前30分鐘到院繳費取號即可。另外，醫(yī)院設(shè)置的自助機(jī)也可預(yù)約掛號，服務(wù)區(qū)有工作人員現(xiàn)場協(xié)助操作。
需要復(fù)診的患者，可在門診醫(yī)生工作站直接預(yù)約下次復(fù)診時間，持身份證去自助機(jī)或人工窗口取號即可。出行不便的復(fù)診患者，還可關(guān)注公眾號“山醫(yī)大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”或下載“健康山西APP”視頻就診。凡近200天內(nèi)曾在山醫(yī)大一院就診過，已有用藥方案、病情穩(wěn)定的慢性病、常見病復(fù)診患者，都能在家看病，享受智慧醫(yī)療的便捷。
目前，該院已有醫(yī)保慢病門診、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、心血管內(nèi)科、高血壓科、婦科、老年病科、中醫(yī)科、精神衛(wèi)生科等31個科室開通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上復(fù)診。
同時，醫(yī)院門診也設(shè)有人工服務(wù)，在預(yù)檢分診便捷通道，為無法出示“健康碼”的老年患者現(xiàn)場量體溫、進(jìn)行流行病史調(diào)查。進(jìn)入門診樓后，科室接診護(hù)士會協(xié)助填寫“患者就診承諾書”，確保這些患者都能便捷入院就診。
需要提醒大家的是，門診導(dǎo)診服務(wù)臺工作人員和院內(nèi)志愿者，均可幫助患者完成預(yù)約掛號、咨詢答疑，門診樓南門大廳和東門為行動不便的患者備有自助輪椅。
