8月5日,尖草坪區(qū)消息,為方便群眾辦理證件,尖草坪區(qū)政務(wù)服務(wù)中心針對群眾最常辦理的51項證件業(yè)務(wù),推出“套餐式”幫辦服務(wù),提升群眾辦證滿意度。
一大早,市民小丁來到尖草坪區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳,他準(zhǔn)備辦理便利店營業(yè)執(zhí)照。查驗健康碼、行程碼、測體溫以及登記信息后,一位工作人員迎上來,詳細(xì)詢問他需要辦理的業(yè)務(wù),隨后,他帶著小丁來到辦事窗口,在其幫助下,不到20分鐘,“營業(yè)執(zhí)照”“食品經(jīng)營許可證”全部辦好。小丁說:“沒想到辦證效率這么高,服務(wù)還如此貼心,真是太方便了?!?/p>
該中心幫辦員李玉琴說:“我們會結(jié)合群眾辦證需求,根據(jù)中心指定的套餐辦理清單,一次性為群眾把證件辦好。除了‘套餐式’幫辦服務(wù)外,中心還推出了上門服務(wù),打破辦證的空間局限。例如,針對小商品批發(fā)市場個體工商戶眾多且集中的特點,我們會利用周末提供上門服務(wù),讓他們享受到便捷的辦證服務(wù)?!?/p>
“套餐式”幫辦服務(wù)是尖草坪區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的一項特色。尖草坪區(qū)行政審批局政策法規(guī)股股長王彥文說:“政務(wù)服務(wù)中心審批事項總共有183項,我們正在不斷地梳理完善,努力讓群眾跑一次就把所有證件都辦好?!?/p>