“都是好閨女啊,下這么大的雨還上門幫我,太感謝了!”9月19日,家住海西1號樓的八旬老人李春秀,感謝柳巷街道海西社區(qū)工作人員上門辦理養(yǎng)老資格認(rèn)證,幫她解決了難題。
李春秀老人今年82歲,已有30多年黨齡。她腿腳不便,子女又都在外地工作。老人不會使用智能手機(jī),每年的養(yǎng)老資格認(rèn)證是老人最犯愁的一件事情。9月19日,社區(qū)網(wǎng)格長來到老人家中,熱心地與老人拉家常,詢問老人的身體狀況和生活情況,關(guān)心她準(zhǔn)備如何過節(jié),幫助錄入養(yǎng)老認(rèn)證信息,確保老人順利完成養(yǎng)老資格認(rèn)證事宜。
其實,這已經(jīng)不是社區(qū)第一次幫助老人了。李春秀老人是社區(qū)的結(jié)對幫扶對象。去年疫情防控期間,社區(qū)工作人員就主動幫助老人買菜、交費、購買藥品。有一次,老人家里的衛(wèi)生間漏水了,樓院長王文麗將情況反映給社區(qū)后,社區(qū)出面協(xié)調(diào),幫老人及時維修。社區(qū)多年的關(guān)心,讓老人感受到親人般的關(guān)懷和溫暖。
當(dāng)天的交流中,當(dāng)?shù)弥恢睘樗?wù)的網(wǎng)格員要調(diào)到其他社區(qū),老人流下不舍和感激的淚水。網(wǎng)格長安慰她,社區(qū)已經(jīng)為她安排了新的幫扶網(wǎng)格員,會一如既往地關(guān)心她。一席話打消了老人的疑慮,她說:“我們這樣的獨居老人,有了社區(qū)的關(guān)心,感覺不孤獨了!”