9月22日迎澤區(qū)消息，該區(qū)“矛盾糾紛多元化解機制”入選全省首批法治政府建設示范項目。
自去年8月起，省委依法治省辦公室在全省市、縣兩級政府組織開展了首批法治政府建設示范創(chuàng)建活動。經過初審推薦、第三方評估、人民滿意度測評、實地核查、社會公示等環(huán)節(jié)，迎澤區(qū)“矛盾糾紛多元化解機制”被列入17個示范項目之一。
迎澤區(qū)是全市的中心城區(qū)，矛盾糾紛頻發(fā)、訴訟率高等問題突出。在此形勢下，迎澤區(qū)委政法委牽頭，整合該區(qū)司法、信訪、公安、工會、婦聯、團區(qū)委、區(qū)勞動仲裁院、廟前人民法庭，以及14家專業(yè)性調解組織，建立了集人民調解、法律服務、行政調解、司法調解、司法確認于一體的矛盾糾紛多元調處中心，讓群眾免費享受“只跑一地，一體到位”的化解糾紛服務。
該中心創(chuàng)新推出“五元”解紛機制，即“糾紛來源多元、解紛部門多元、解紛形式多元、支撐保障多元和解紛效果多元”，努力實現矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。
“五元”解紛機制是在總結大量經驗的基礎上得來的?！凹m紛來源多元”包括當事人申請、轄區(qū)主動排查、相關部門委托轉辦等；“解紛部門多元”指多行業(yè)多部門參與；“解紛形式多元”指中心直接委派人民調解員處理、多部門聯動聯調等；“支撐保障多元”即通過網格員排查以及接入全省綜治系統(tǒng)、掌上公安系統(tǒng)等，及時發(fā)現、快速響應群眾糾紛解決需求；“解紛效果多元”是在助力平安單位創(chuàng)建、“三零”單位創(chuàng)建方面起到了良好效果。
通過大力推行“矛盾糾紛多元化解機制”，迎澤區(qū)正在蹚出一條無償、便捷、高效、權威的服務群眾司法需求之路。
