“稅務的同志們解釋得好，老王我現在聽了個分曉，個人出錢國家補，補貼還能年年調，數據比對替人跑，省時省力非常好，以后養(yǎng)老有依靠……”11月17日，沁源靈空山小廣場一曲秧歌小劇《老王夸社?！汾A得了百姓陣陣喝彩。這個小劇是由國家稅務總局沁源縣稅務局和沁源縣晉劇團聯合編排演出，重在對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策進行宣傳。
“這個節(jié)目已被多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)‘預約’演出，實實在在地增加了我們的營業(yè)收入，真正實現了稅利企，企護稅的和諧共贏新局面。”沁源縣晉劇團團長郭云麗笑著說。
而“老王”夸的社保正是國務院第八次大督查中予以表揚的我省社會保險數據共享提升繳費便利典型經驗做法。即在確保社保費平穩(wěn)征收的基礎上，充分運用社保費大數據，創(chuàng)新優(yōu)化稅務、人社、醫(yī)保等部門間數據交互方式，實現業(yè)務數據實時流轉、繳費信息實時傳遞，以銀行流水數據和稅務征集數據為基本數據鏈條，以社保費數據流轉環(huán)節(jié)為監(jiān)控點，通過后臺數據比對，實現特殊業(yè)務繳費人“一次不用跑”，最終實現數據“領跑”，群眾“零跑”，極大提升了社會滿意度。
國家稅務總局山西省稅務局社保處處長施靜寧介紹說，社保費信息系統數據傳輸速度慢、效率低，是影響繳費人繳費體驗感的痛點和堵點。經與人社、醫(yī)保等部門共同研究，反復測試，優(yōu)化數據共享方式，打通部門間多平臺數據庫交互，被動傳遞變?yōu)橹鲃咏邮?，實現業(yè)務數據實時流轉、繳費信息實時傳遞，實現由“當日辦”到“實時辦”。以我省現有企業(yè)和機關事業(yè)單位數據傳遞為例計算，企業(yè)社保費每戶數據傳遞時間由平均140分鐘縮短至平均5分鐘，全省15萬戶節(jié)約等待時間34萬小時。山西信發(fā)化工有限公司財務負責人謝家廣深有感觸地說：“現在我們企業(yè)900余人的社保申報、扣繳全程網上辦、實時辦、一次辦，再也不用各部門來回跑了，真的是省時省力。”
“沒想到現在繳費這么方便，往年都是各個部門來回跑，今年在手機上一下就全辦了！”11月14日，正在辦稅服務廳辦理靈活就業(yè)社保繳費的村民安更義激動地說。
安更義在運城市鹽湖區(qū)工作，辦理社保繳費時被告知需到戶籍所在地辦理，得知夏縣稅務局實行“5+2”工作模式，便趁周末來到夏縣稅務局辦稅服務廳咨詢辦理。值班人員崔苗苗查詢信息后發(fā)現安更義未核定繳費信息，于是通過民生山西App幫助繳費人完成了核定并通過微信渠道進行了社保繳費。
社保費是老百姓的養(yǎng)命錢，關系到千家萬戶。但是社保繳費的復雜性、特殊性和不確定性，常常導致很多繳費人無法通過網上完成全流程業(yè)務辦理。
對此，我省對特殊業(yè)務進行全面梳理、分類整合，細化提取繳費人需在前臺辦理的業(yè)務數據，以“數據比對替代人工跑路”，在現有制度基礎上重新進行需求分析，將數據應用場景拓展到銀行端，建立了以銀行流水數據和稅務征集數據為基本數據鏈條的業(yè)務比對機制，減少了繳費人在部門間往返，實現繳費人由過去“最多跑一次”到“一次不用跑”，惠及全省約3.5萬戶，月節(jié)約繳費時間成本1.75萬小時。同時，稅務、人社、醫(yī)保部門共商共議，變更社保費數據到賬記賬規(guī)則，提前了數據記賬時間，最大限度保障繳費人的合法權益。
太原市商務綜合服務中心財務負責人王江萍說：“我們以前繳納職業(yè)年金時，需先轉賬，然后持資金入賬證明到辦稅服務廳進行繳費確認，現在轉賬以后自動確認，無需再跑辦稅服務廳，真正實現了‘一次不用跑’。”
我省稅務部門還借助線上支付渠道的廣泛適用性和易操作性，開通“微信繳費”功能，實現了無需辦卡、不用認證即可完成繳費，真正實現了“掌上便捷辦”。該業(yè)務開通后，惠及全省3000萬自然人繳費人，實現了城鄉(xiāng)居民足不出戶辦理全部社保征繳業(yè)務。同時，針對不會或不愿線上繳費的群體，全省稅務部門在各政務服務中心、辦稅服務廳暢通現金繳費渠道，均設置了綠色通道、繳費專窗和繳費專用POS機，繳費人通過銀行卡或現金，兩分鐘之內就會完成繳費，實現繳費“兜底辦”。
家住陽城縣鳳城鎮(zhèn)坪關村的王國兵，今年是第一次參保繳納靈活就業(yè)醫(yī)療保險，到醫(yī)保部門完成參保核定后，在手機上繳納醫(yī)保時卻遇到了難題，一直提示“無參保信息”。到稅務大廳反映問題時，稅務人員通過山西省社保費決策支持平臺精準定位該條數據未成功傳遞到共享平臺，立刻聯系醫(yī)保人員，在醫(yī)保端重新上傳，又聯系稅務端后臺工程師實時跟蹤處理繳費信息，通過醫(yī)保-共享平臺-稅務間的數據接力，實現快速互通，第一時間告知王國兵可以繳費的消息，并提醒其在繳費完成后可通過微信渠道下載打印繳費記錄。
山西農業(yè)大學小麥研究所辦稅人員王震說：“我省這種以社保費數據流轉環(huán)節(jié)為監(jiān)控點，首次創(chuàng)新開展跨部門業(yè)務實時監(jiān)控，以‘秒’為單位，精準定位繳費人每筆業(yè)務，對異常數據即時發(fā)現、即時處理的態(tài)度和工作流程，極大地減輕了繳費人負擔，提升了社會滿意度?！笔《悇站挚倳嫀熗鯇毭髡f，下一步，全省稅務系統將持續(xù)發(fā)揮社保費數據驅動能力，加強部門協同聯動，聚合政務服務資源，拓展繳費服務功能，不斷滿足人民群眾多層次、多樣化的繳費需求，提升社會滿意度，助力優(yōu)化營商環(huán)境。
