每天早晨，環(huán)衛(wèi)工人劉利花都要和幾位同鄉(xiāng)從清徐縣趕到太原市塢城北街做清掃工作。離家遠，帶的飯涼了，就涼點吃；累了，路邊坐一會兒。讓她們感到最難的是上廁所，附近沒有公廁。去年，市總工會在小店區(qū)塢城街道黨群服務中心建設的愛心驛站開放后，解決了劉利花和同鄉(xiāng)們的難題：飯涼了，驛站內(nèi)有微波爐加熱；渴了，隨時有開水供應；累了，可以邊休息邊看看書報，而且再也不用為上廁所發(fā)愁了。近日，記者隨市總工會組織的“全方位推動高質(zhì)量發(fā)展工會采風活動”采訪組來到該愛心驛站，在劉利花臉上看到的是滿滿的笑容。
太原市目前有10萬余名戶外勞動者。他們在工作中遇到諸多困難，飲水難、熱飯難、休息難、如廁難……作為全市職工的“娘家人”，市總工會將這些困難看在眼里，從2016年起，將“戶外勞動者愛心驛站”創(chuàng)建工作作為一項重要任務抓緊抓實，累計投入資金350余萬元高標準建設愛心驛站。截至目前，全市共建起166個愛心驛站。這些愛心驛站分布在街頭、居民小區(qū)、車站……哪里有戶外勞動者的身影，愛心驛站就向哪里延伸。
市工會職工服務中心的愛心驛站內(nèi)，擺放了醫(yī)療急救箱、微波爐、飲水機、雨傘、口罩、圖書等物品。建成開放以來，這里已經(jīng)成為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、交警等戶外勞動者的溫馨港灣。工作間隙，他們可以來這里歇個腳；小的磕碰受傷，驛站內(nèi)可以簡單包扎；下雨了，可以借把傘。為了給戶外勞動者提供更貼心的服務，市總工會在愛心驛站建設中統(tǒng)一標準，從場地選擇、設施配置、疫情防控、人文關(guān)懷等方面全面設計。新晉祠路一愛心驛站內(nèi)，有近20種戶外勞動者所需物品?！皭坌捏A站內(nèi)的物資類型不能低于10種，但上不設限?！笔锌偣撠熑吮硎?。在該愛心驛站，除日常必需的物品外，還配備了勞動者權(quán)益保護等法律宣傳冊?！靶菹⒅?，戶外勞動者還能學習法律知識、提高維護自身權(quán)益的能力?！斌A站負責人告訴記者。
愛心驛站在運行中，市總工會統(tǒng)一規(guī)范制度，制定了《太原市“工會愛心驛站”(工會暖心服務站)考評辦法》等8項規(guī)定和辦法，確保愛心驛站設施功能完好、服務貼心周到?！霸趷坌捏A站就和自己家里一樣自在?！眴逃腊l(fā)樂呵呵地對記者說。
讓愛心驛站遍地開花，才能為更多的戶外勞動者提供服務。“黨群服務陣地+愛心驛站”“服務職工綜合體+愛心驛站”“商圈企業(yè)+愛心驛站”……市總工會通過整合社會資源，吸納各方力量，建成6種各具特色的愛心驛站。這些愛心驛站有的覆蓋面大，有的兼顧戶外勞動者類型多，有的服務功能全，不僅提供便利的服務，還發(fā)揮基層黨組織政治引領(lǐng)、凝聚力量的作用。
在重點服務戶外勞動者的同時，愛心驛站的功能不斷延展，服務人群日益廣泛。在太原汽車客運東站，愛心驛站貼心服務無處不在。旅客候車期間，可以在候車大廳旁邊的愛心驛站內(nèi)看看書報，喝口熱水，或為手機充電。候車大廳內(nèi)，帶孩子的旅客可以在“媽咪小屋”讓孩子玩會兒海洋球。太原萬象城內(nèi)，市總工會與商城共建了多個“媽咪小屋”，溫馨的環(huán)境、完善的設施，極大方便了市民。商場負責人介紹，一個“媽咪小屋”平常每天接待10余次帶孩子的市民，周末接待數(shù)量要達到20次以上。
