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讓旅客出行更便捷 太原機(jī)場服務(wù)再升級

來源:太原晚報 作者: 李濤 2022年02月16日 08:00

  2月15日山西航產(chǎn)集團(tuán)消息,太原機(jī)場服務(wù)升級,在中轉(zhuǎn)、問詢等環(huán)節(jié)推出服務(wù)新舉措,包括為老年旅客、特殊旅客提供現(xiàn)金找零服務(wù),為在機(jī)場售票處購票的旅客代辦非自愿退改簽證明等,讓旅客出行更便捷。

  為了增強(qiáng)旅客出行體驗(yàn)感,太原機(jī)場的旅客服務(wù)部中轉(zhuǎn)服務(wù)隊(duì)相繼開通了急轉(zhuǎn)服務(wù)預(yù)約、行李遲交運(yùn)、增設(shè)臨時乘機(jī)證明核驗(yàn)終端、開通隔離區(qū)逾重行李收費(fèi)業(yè)務(wù)、中轉(zhuǎn)貴賓休息室服務(wù)、增加專屬擺渡車及司機(jī)、中轉(zhuǎn)旅客免費(fèi)寄存行李等一系列服務(wù),獲得旅客廣泛好評。本月起,太原機(jī)場旅客服務(wù)部中轉(zhuǎn)服務(wù)隊(duì)的“晉如翼”班組正式升級為太原機(jī)場旅客服務(wù)部“晉如意”品牌,將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至三個崗位,包含中轉(zhuǎn)、問詢售票、服務(wù)中心。

  與此同時,太原機(jī)場的服務(wù)舉措也在出新,比如,售票問詢崗位為老年旅客提供現(xiàn)金找零服務(wù),從而方便沒有智能手機(jī)的老年人無憂出行。

(責(zé)編:田洲)