“感謝大叔們這十多天的照顧……”4月16日，山西省水利大廈工會(huì)主席孟貴福接到隔離人員抵家的信息。孟貴福帶領(lǐng)的這個(gè)“60后”團(tuán)隊(duì)，平均年齡55歲，挑起了隔離點(diǎn)送餐、維修、清理垃圾等重任，直接服務(wù)80名接受醫(yī)學(xué)觀察者。為了送餐，他們自制扁擔(dān)；客人過(guò)生日、生病，他們送去手工餃子和病號(hào)飯……
一條有力量的扁擔(dān)
“有80名國(guó)外回來(lái)的乘客需要接受醫(yī)學(xué)觀察……”4月初，省水利大廈接到老軍營(yíng)街道的這一任務(wù)。
這對(duì)該大廈來(lái)說(shuō)已不是首次，2020年起，他們已圓滿完成了多起隔離保障任務(wù)。57歲的孟貴福作為酒店綜合服務(wù)保障負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)另外4位富有經(jīng)驗(yàn)的“60后”組成保障隊(duì)。
此次接受醫(yī)學(xué)觀察的人員多，送餐任務(wù)重，從安全區(qū)到隔離區(qū)需要通過(guò)幾道門，還要上下臺(tái)階，不便使用餐車。剛開始，59歲的張變虎、王云先等人每人負(fù)責(zé)兩個(gè)樓層，每次一手拎一大袋餐盒，依次分發(fā)。每次送完餐，幾人都累得腰酸背疼。
大家坐在一起討論如何提高送餐效率，他們突然想起，當(dāng)年參觀井岡山時(shí)，革命先輩曾用過(guò)的一條條扁擔(dān)。就這樣，他們自制了幾條扁擔(dān)，擔(dān)上餐盒挨個(gè)送，效率大為提高。這些扁擔(dān)也被客人們戲稱為“美味扁擔(dān)”。
一頓有溫度的餃子
“我明天過(guò)生日，真想吃頓餃子呀……”一天，一名接受醫(yī)學(xué)觀察的中年女士隨口說(shuō)了句，被“60后”團(tuán)隊(duì)記在心里。餐飲部接待工作壓力較大，他們便委托一名客服人員，回家包了豬肉白菜和韭菜餡餃子。第二天，吃到香噴噴的餃子，這名客人驚喜得流下眼淚。
這樣的事例不勝枚舉?！?0后”經(jīng)常在送餐時(shí)和微信中征詢每名接受醫(yī)學(xué)觀察人員的生活需求。得知這批客人中有一位是回族，此后，這個(gè)客人的餐食便單做、專送。
一名客人晚上肚子疼，第二天，一碗熱乎乎的清湯面送到房間門口。原來(lái)，得知他身體有恙，“60后”專門為他訂制了“病號(hào)飯”。
一摞有愛(ài)心的便箋
“光有我們這些‘60后’可不夠，迎澤區(qū)中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員特別給力！”孟貴福說(shuō)。
一名客人有高血壓，自帶的藥吃完了，“60后”聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員，馬上為他送了藥品。
還有一名客人在國(guó)外被診斷為抑郁癥，需要服藥。隔離期間，她的藥品用完了，情緒出現(xiàn)很大波動(dòng)。“60后”和醫(yī)務(wù)人員耐心撫慰，并請(qǐng)來(lái)精神衛(wèi)生科專家診療、開藥。為了開導(dǎo)她，醫(yī)務(wù)人員每天寫一張彩色便箋，上面是鼓勵(lì)的話語(yǔ)?！暗雷枨议L(zhǎng)，行則將至，幸而不輟，未來(lái)可期?！薄疤鞖庠诨嘏蟮娜兆映錆M希望?！薄坝钪嫔胶永寺?，生活點(diǎn)滴溫暖，都值得我們前進(jìn)……”14張便箋由“60后”送餐時(shí)送抵，字字溫暖。
4月15日，80名接受醫(yī)學(xué)觀察者中，第一批已順利返程?；氐郊抑泻螅麄兗娂娫谖⑿胖兄轮x，感謝這溫暖的十多天。“我已順利到家，感謝所有醫(yī)務(wù)人員和工作人員，讓我們?cè)跉w國(guó)第一程感受到了溫暖，辛苦啦！”
