警務人員、網格員、物業(yè)人員、社會力量“四方融合”,聚焦基層社會治理,整合多元力量,實現矛盾糾紛聯(lián)調、社會治安聯(lián)防、突出問題聯(lián)治、重點工作聯(lián)動、服務管理聯(lián)抓、基層平安聯(lián)創(chuàng),有效提升了共建共治效能。10月27日,萬柏林區(qū)和平街道負責人介紹了西巷社區(qū)黨委積極探索“黨建引領、四方融合”治理模式的成功實踐。
“四方融合”聚力
“我剛反映了樓下養(yǎng)鴨子擾民的問題,社區(qū)民警就聯(lián)合網格員、物業(yè)出面協(xié)調,很快解決了難題,效率真高!”10月27日,西巷社區(qū)的居民連連挑起大拇指。
不久前,這戶居民樓下的租戶在樓外搭窩棚養(yǎng)鴨子。剛開始,大家還能勉強接受。但時間一長,養(yǎng)鴨子帶來的噪音、環(huán)境衛(wèi)生等諸多問題,嚴重影響了大家的正常生活。接到居民反映后,和平街道西巷社區(qū)立刻啟動“四方融合”機制,社區(qū)民警聯(lián)合網格員和物業(yè)工作人員,與養(yǎng)鴨子的租戶反復溝通,講清利害關系。最終,鴨棚得到徹底清理,還居民以舒心的居住環(huán)境。
和平街道負責人介紹,今年6月,萬柏林區(qū)提出“黨建引領、四方融合”治理模式,西巷社區(qū)的熙苑小區(qū)成為萬柏林區(qū)首個試點小區(qū),探索聯(lián)動機制。小區(qū)以網格紅、警格藍、物業(yè)青、群治彩“四方融合”聯(lián)動共治模式,開展日常管理,賦能綜合治理,暢通社會治理的“毛細血管”,有效延伸治理觸角,推進社區(qū)綜合治理高效能,激發(fā)社區(qū)綜合治理新動能。
民警依托懂政策、懂法律、懂業(yè)務的專長,網格員發(fā)揮“鐵腳板”的特點,物業(yè)工作人員充分借助人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,其他社會力量身處群眾之中,做好群眾身邊人,打通服務聯(lián)系群眾“最后一米”。
安全“防線”牢筑
“要不是你們,我的養(yǎng)老錢就被騙走了!”看到民警、網格員,73歲的劉大媽至今都感激不已。
不久前,劉大媽被一通“高額回報投資”的電話吸引,拿出辛苦積攢的15萬元養(yǎng)老錢準備“投資”,幸虧被其子女發(fā)現后報警。民警聯(lián)合網格員、物業(yè)工作人員上門勸解,剛開始,老人覺得他們擋了自己的“發(fā)財路”,怎么說都不愿意聽。但大家耐心說服,一直陪在老人身邊,直到她明白所謂“投資”實則是詐騙。
在“四方融合”的治理模式下,進一步增強了反詐宣傳力度,由過去的民警、網格員單打獨斗,變?yōu)楝F在的民警專業(yè)宣傳、網格員入戶宣傳、物業(yè)邊服務邊宣傳、志愿者在群眾中隨時宣傳,形成由點到線再到面的宣傳合力,使得反詐宣傳受眾大幅增加,受騙群眾大幅降低,護好了居民的“錢袋子”,守護好一個個家庭的幸福生活。
“熙光能人團”共治
“有法律問題?問咱張律師……”“下水不通了,樓下劉師傅有工具!”在熙苑小區(qū),有支50多人組成的“熙光能人團”,由居民中的醫(yī)生、律師、教師、水電技工等有一技之長的小區(qū)能人組成。自從有了這支“能人團”,居民有啥需要不出小區(qū)就能滿足。
今年7月,為了擴大“四方融合”隊伍,更好地發(fā)揮社會力量的作用,提升綜治效能,該小區(qū)組建了“熙光能人團”。社區(qū)還積極引導各網格黨支部主動“吹哨”,發(fā)布“能人團”召集令,通過支部推薦、能人自薦、居民互薦等方式,挖掘有技能的居民組建了政策宣傳隊、矛盾調解隊、文體娛樂隊等多支隊伍。為居民提供矛盾調解、法律咨詢、問題反饋、家電維修、家政服務、養(yǎng)生講座、全民健身等多種服務。居民共同參與到小區(qū)治理中來,讓小區(qū)治理既有力度又有溫度。
“‘四方融合’這個名字聽起來就讓人感到溫暖,實行幾個月來,也讓我們更有安全感和幸福感!”居民對此做法紛紛點贊。