孫悟空和牛魔王的幽默漫畫、“太原蓮花落”的曲藝講解、稅務(wù)體驗(yàn)師親自現(xiàn)身短視頻……從晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語到活潑秒懂的百姓語言,近期,太原市稅務(wù)局通過一系列創(chuàng)新模式,推動稅收宣傳更加貼近公眾喜好和日常生活。
卡通漫畫吸睛
“活潑的卡通版面一下就吸引了我,安排的熱門政策內(nèi)容正適合利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。”正在乘坐地鐵的上班族吳女士這樣說道,“掃描卡片上的二維碼還能直接看到政策原文,非常方便!”
這就是太原市稅務(wù)局創(chuàng)新推出的“稅問我答”系列政策卡片,卡片每日更新、多平臺推送,深入淺出講解最新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策和業(yè)務(wù)操作指南。同時(shí),根據(jù)各類經(jīng)營主體的屬性、偏好、辦稅軌跡等,自動篩選匹配適用政策,以征納互動平臺的精準(zhǔn)推送實(shí)現(xiàn)“政策找人”。
此外,市稅務(wù)局已連載出品69期“智稅漫談”秒懂系列動漫,賦予西游人物全新身份,以孫悟空和牛魔王的“兄弟建筑公司”為視角,用幽默風(fēng)趣的故事案例講解最新政策和應(yīng)用場景,以群眾喜聞樂見的形式推送熱點(diǎn)政策,讓群眾更加可感可及。
“蓮花落”動聽
“真沒想到,從小聽到大的‘蓮花落’和稅費(fèi)優(yōu)惠政策能有這樣的夢幻聯(lián)動,”在小店區(qū)辦稅服務(wù)廳等候區(qū),土生土長的太原人馮先生正在觀看“蓮花落”視頻《創(chuàng)業(yè)心里有底咧!》,“這樣來講政策,太有趣了!”
近段時(shí)間,太原市稅務(wù)局積極探索與太原獨(dú)有的“蓮花落”表演形式實(shí)現(xiàn)跨界互動,邀請國家級非遺傳承人王名樂錄制“太原蓮花落”系列稅宣曲藝,以詼諧幽默的市井白話講解專業(yè)的稅費(fèi)政策,為太原增添更具歷史底蘊(yùn)的友好“稅”感。
為了進(jìn)一步拉近征納距離,太原市稅務(wù)局還精心策劃“觀稅語情”稅務(wù)體驗(yàn)師系列活動。全市11個(gè)區(qū)(縣)局定期設(shè)定主題舉辦“體驗(yàn)日”活動,邀請各行各業(yè)的稅務(wù)體驗(yàn)師通過“實(shí)地參觀聽取介紹”“隨同納稅人辦理業(yè)務(wù)”“角色轉(zhuǎn)換服務(wù)納稅人”等方式了解現(xiàn)代化的稅費(fèi)服務(wù)舉措。并在專欄連載稅務(wù)體驗(yàn)師自制的VLOG短視頻,讓社會公眾能夠以主角視角沉浸式“走入”稅務(wù)局,感受新服務(wù)。