又到供暖季,家里的暖氣熱不熱成了大家最關(guān)心的問題。連日來,古交市西曲街道迎賓路社區(qū)組織社區(qū)網(wǎng)格員、專業(yè)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì),開展“訪民問暖”行動(dòng),通過入戶排查走訪,確保轄區(qū)居民能夠溫暖過冬。
“大爺,您家暖氣管道有啥問題隨時(shí)給社區(qū)打電話?!庇e路社區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)較多,在排查走訪過程中,工作人員對(duì)閥門、管道井、供暖配套設(shè)備進(jìn)行了細(xì)致檢查,詢問居民家中暖氣管道是否漏水、往年供熱溫度是否達(dá)標(biāo)等情況,并認(rèn)真聽取居民關(guān)于供暖工作的意見和建議。此外,社區(qū)還充分發(fā)揮微信網(wǎng)格群的線上服務(wù)功能,廣泛轉(zhuǎn)發(fā)集中供熱宣傳小常識(shí),增強(qiáng)轄區(qū)居民的安全用熱意識(shí),對(duì)居民反映的供暖問題進(jìn)行及時(shí)回復(fù)和處置。
迎賓路社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過此輪供暖問題的排查走訪,社區(qū)建立了問題臺(tái)賬,并將排查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給供暖熱力公司,協(xié)調(diào)溝通處理。