10月29日,一名推著輪椅的智障乘客獨(dú)自乘坐公交車,忘記要去哪里,公交駕駛員張俊虎見狀伸出援手,和民警一起將乘客送回太原市康復(fù)醫(yī)院。
當(dāng)天上午10時許,張俊虎駕駛869路公交車行駛至西宮站時,一位推著輪椅的男子上了車。張俊虎在幫助其上車的時候,發(fā)現(xiàn)該乘客是一名智障人士,而且說不清自己要去哪里。
張俊虎見狀,耐心與其交流,但對方表達(dá)不清,張俊虎決定先將他帶回車隊(duì),上報(bào)車隊(duì)負(fù)責(zé)人并報(bào)警。
在等待民警到來的過程中,張俊虎和車隊(duì)工作人員一直陪伴在乘客身邊,給予他關(guān)心和照顧。他們與其聊天,緩解他的緊張情緒。不一會兒,派出所民警趕到車隊(duì),通過對該男子的詢問和疏導(dǎo),了解到這位智障人士名叫梁瑞鵬,由于四肢不協(xié)調(diào),無法長時間行走所以需要輪椅代步。他原本打算在袁家莊下車,前往太原市康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,由于突然發(fā)病,忘記了要去的地方。
幸運(yùn)的是,在民警的引導(dǎo)下,梁瑞鵬終于想起來要去的地方。通過他提供的電話號碼,民警聯(lián)系到了照顧他的醫(yī)院負(fù)責(zé)人。
在確認(rèn)身份和情況后,張俊虎和民警一起將梁瑞鵬安全送回了太原市康復(fù)醫(yī)院。