愛(ài)心驛站工作人員為附近商戶保安人員送口罩。
喝杯水、熱頓飯、歇歇腳、借把傘……晉源區(qū)姚村鎮(zhèn)萬(wàn)水戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站于2022年6月初建成投用以來(lái)，不斷完善服務(wù)設(shè)施，拓展服務(wù)范圍，微小的關(guān)愛(ài)匯聚濃濃溫情，為附近商戶職工、過(guò)往市民、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者提供諸多方便，讓工會(huì)關(guān)愛(ài)職工的工作得到了延伸，讓廣大群眾在愛(ài)心驛站獲得更充足的幸福感。
“每一次，我工作累了、渴了、熱了，都可以走進(jìn)愛(ài)心驛站，在沙發(fā)上坐會(huì)兒，喝杯熱水，拿張紙巾擦擦汗。”在環(huán)衛(wèi)工人張師傅心里，愛(ài)心驛站是一個(gè)遮風(fēng)擋雨的地方，那里的工作人員很熱心、友善。很多像張師傅一樣的戶外工作者，都喜歡愛(ài)心驛站，“那里有溫度，很溫暖?！?/p>
晉源區(qū)姚村鎮(zhèn)萬(wàn)水戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站位于萬(wàn)水物貿(mào)城西門，面積約100余平方米，由姚村鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)與太原市天和順商貿(mào)有限公司攜手打造而成。這處驛站環(huán)境整潔、設(shè)施完備、服務(wù)貼心，充分考慮戶外勞動(dòng)者的需求。在這里，更多勞動(dòng)者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)工會(huì)、了解工會(huì)、信任工會(huì)。
戶外勞動(dòng)者有什么臨時(shí)需求，愛(ài)心驛站就提供什么服務(wù)。愛(ài)心驛站內(nèi)部設(shè)有應(yīng)急救援區(qū)、醫(yī)藥護(hù)理區(qū)、書籍閱覽區(qū)、手機(jī)充電區(qū)、飯菜加熱區(qū)、食物冷凍儲(chǔ)存區(qū)、無(wú)線網(wǎng)覆蓋區(qū)、飲水區(qū)、休息區(qū)、小件寄存區(qū)、失物認(rèn)領(lǐng)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)(濕巾、口罩、打氣筒、衛(wèi)生紙、紙杯、雨傘)、公共衛(wèi)生間等多個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)區(qū)，空調(diào)、電視、冰箱、飲水機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全，全部免費(fèi)向戶外工作者開(kāi)放，為廣大戶外勞動(dòng)者群體提供暖心、貼心的服務(wù)，讓周邊勞動(dòng)者更有獲得感、幸福感和安全感。
“園區(qū)有食堂，但是中午走到食堂熱飯，最少也得七八分鐘。到愛(ài)心驛站就方便多了，熱飯、喝水、休息，又近又方便?！币Υ迦f(wàn)水物貿(mào)城保安員韓師傅把愛(ài)心驛站當(dāng)成中午休息的地方?！肮ぷ髟谕?，有個(gè)小磕小碰的，也可以到愛(ài)心驛站尋求幫助?！卑着渴侨f(wàn)水物貿(mào)城一位工作人員，她有一次不小心劃傷了手，“愛(ài)心驛站里有自助藥箱，我用碘伏和棉棒及時(shí)處理好了傷口，為愛(ài)心驛站點(diǎn)贊?！?/p>
愛(ài)心驛站負(fù)責(zé)人張怡馳介紹說(shuō)：截至目前，愛(ài)心驛站已為環(huán)衛(wèi)工、園林工、快遞保安、貨車司機(jī)以及來(lái)自萬(wàn)水物貿(mào)城2000余家商戶等提供過(guò)愛(ài)心服務(wù)。炎熱的夏季，愛(ài)心驛站為附近勞動(dòng)者發(fā)放礦泉水等清涼物資。工作人員還經(jīng)常面向附近商戶宣傳《工會(huì)法》和《山西省女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》。
返還小微企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)是市總工會(huì)打通服務(wù)職工群眾的“最后一公里”，幫助小微企業(yè)克服疫情影響的舉措。走進(jìn)愛(ài)心驛站，小微企業(yè)主可以參加“助企紓困，工會(huì)主動(dòng)返還小微企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)”活動(dòng)。截至目前，工作人員已為130余家小微企業(yè)辦理工會(huì)經(jīng)費(fèi)返還。“少則幾百元，多則上千元的工會(huì)經(jīng)費(fèi)會(huì)直接返還到小微企業(yè)賬戶上。愛(ài)心驛站為小微企業(yè)主節(jié)約了時(shí)間，他們不再需要到姚村鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)辦理。”張怡馳說(shuō)。
“一間愛(ài)心驛站，可以是一處溫暖的城市地標(biāo)，讓周邊戶外勞動(dòng)者感受到關(guān)愛(ài)，讓城市變得更美好。今后，我們將繼續(xù)做好驛站的日常工作，做好便民服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、長(zhǎng)效服務(wù)，用心管理好、維護(hù)好驛站，讓愛(ài)心驛站的服務(wù)效能進(jìn)一步擴(kuò)大，讓愛(ài)心得到更廣泛的傳遞、接力。”
(圖片由受訪單位提供)
