6月22日消息，為保障端午假日運營安全工作，太原地鐵清分中心早動手、早安排，采取多項措施，發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保節(jié)日期間地鐵運力，滿足市民出行需求。
今年端午期間，太原地鐵將延長一小時運營時長。為確保自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)(ACC)、列車智能編制系統(tǒng)全面支持本次延時運營，運營管理部聯(lián)合天津運維團隊、ACC系統(tǒng)設(shè)備集成商質(zhì)保人員，對系統(tǒng)軟硬件進行全面故障排查，并在模擬環(huán)境下測試了端午假期可能面臨的瞬時數(shù)據(jù)高峰系統(tǒng)承壓能力。同時對系統(tǒng)監(jiān)測崗人員進行專題培訓(xùn)，要求24小時專人值守，巡檢崗增加巡檢頻次，及時發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間進行上報。與線路票務(wù)車間對可能出現(xiàn)的各類系統(tǒng)故障進行應(yīng)急處置方案演練，重點對故障發(fā)生后的整體協(xié)調(diào)指揮、人員配合進行了安排，將每個環(huán)節(jié)責(zé)任到人。針對節(jié)日期間可能出現(xiàn)的應(yīng)急紙票使用等特殊情況，提前預(yù)判、提前準(zhǔn)備，盡可能減少系統(tǒng)故障對市民出行產(chǎn)生的影響。
節(jié)前，清分中心對庫存單程票、地鐵卡、學(xué)生卡數(shù)量進行盤點，優(yōu)化應(yīng)急調(diào)票流程，確保滿足節(jié)日期間可能出現(xiàn)的票卡需求激增等情況。全面檢查各票種發(fā)售、進站、出站等數(shù)據(jù)傳輸鏈路，對節(jié)日期間出現(xiàn)系統(tǒng)異常、人為異常、設(shè)備卡錢卡幣等情況第一時間核實處理，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高乘客出行滿意度。
