二維碼征集意見、大數(shù)據(jù)推送信息、智慧稅務再升級……近日，國家稅務總局太原市萬柏林區(qū)稅務局開展了一系列個體工商戶服務月活動，助力其快速發(fā)展。
萬柏林區(qū)稅務局聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)開展“精準服務優(yōu)化環(huán)境提升質(zhì)量”個體工商戶服務月活動，并邀請優(yōu)質(zhì)涉稅中介人員作為志愿者參與，與稅務骨干共同組建“稅務加油小隊”，深入萬象城、九潤裝飾城等地，圍繞最新稅費優(yōu)惠政策進行詳細講解，并通過二維碼征集訴求建議。該局利用大數(shù)據(jù)平臺為個體工商戶精準“畫像”，通過線上稅收大數(shù)據(jù)精準推送，助力稅惠紅利精準落袋。他們組建“解難疏堵工作室”，由各科室骨干擔任稅務顧問，圍繞辦稅繳費過程中遇到的疑難問題進行涉稅分析，快速有效解決納稅人繳費人難題。同時定期收集納稅人訴求，梳理稅費優(yōu)惠政策，量身定制“送政策、優(yōu)服務、解難題”涉稅輔導清單，打造事前、事中、事后全鏈條服務鏈。
針對個體工商戶數(shù)量多、覆蓋面廣的實際，萬柏林區(qū)稅務局構建起“納稅服務咨詢熱線+線上征納互動平臺+遠程輔導幫辦助手”三位一體的咨詢格局，嚴格落實“容缺辦理+告知承諾”，實現(xiàn)“稅商直聯(lián)+快速響應”，助力個體工商戶輕裝前行。
（責編：張凱）
