秋已深，情正濃。一字一句，寫出萬千思緒。重陽節(jié)之際，和澤苑社區(qū)舉辦了“一封家書寄深情”活動(dòng)，或老人寫給遠(yuǎn)方工作的子女，或年輕人寫給家鄉(xiāng)的長(zhǎng)輩，用一封親筆信訴說真情?；顒?dòng)中，有人好奇：信寫好，塞進(jìn)街頭的郵筒，能寄走嗎？帶著這個(gè)疑問，記者專門采訪了太原郵政管理部門。得知，盡管寫信的人少了，但此類承擔(dān)“普遍服務(wù)”重任的公共設(shè)施不會(huì)消失。太原現(xiàn)有立式郵筒、壁掛式信箱總計(jì)189個(gè)，每天都會(huì)按時(shí)開箱，大家可放心使用。
鴻雁傳書
“孩子，我想對(duì)你說……”83歲的陳大爺合上筆蓋，將剛剛寫好的信紙折疊，細(xì)心裝進(jìn)牛皮紙信封中。在信封上寫下地址和郵編，貼上郵票。膠水涂了一遍又一遍，封了口。
即便社區(qū)不組織這樣的活動(dòng)，每隔半個(gè)月，他也會(huì)給遠(yuǎn)方的兒子寄出一封親筆信。老人說：“紙上一筆一劃的字，或細(xì)膩，或率真，或柔婉，都是有溫度的。迄今，我保存著100多封親友的來信，不時(shí)拿出來讀一讀，總有見字如面的感動(dòng)?！?/p>
市民劉剛是一名70后，曾是寫信一族的主力軍。那個(gè)年代，書信仍是大部分人的溝通方式。他在天津上大學(xué)，除了打長(zhǎng)途電話，幾乎每周都要給父母寫一封家書，談一談學(xué)習(xí)體會(huì)，聊一聊校園所聞。
收到信后，家人很快就寄來回信?！拔矣浀?，當(dāng)時(shí)大學(xué)校園里就有郵筒，每當(dāng)去寄信，總能遇到其他人也來到郵筒前，大家都是雙手握著信件，將其投入郵筒中，充滿了儀式感?！彼f：“至今記得，等待回信時(shí)的那種焦急，以及拿一把小裁刀拆信時(shí)的激動(dòng)。”
這樣的情感，是書信所獨(dú)有的。不過，隨著現(xiàn)代通訊方式的飛速發(fā)展和普及，如今動(dòng)筆寫信的人已經(jīng)越來越少。街邊的郵筒，逐漸被“冷落”了。
信件少了
下午2點(diǎn)多，在青年路北口的綠色郵筒前，投遞員陳維提著一串鑰匙準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，她駕輕就熟地打開郵筒蓋，探頭仔細(xì)查看。1封信，靜靜地躺在里面。在她看來，就像是一個(gè)不期而遇的老朋友。
“以前沒手機(jī)的時(shí)候，信件非常多，一個(gè)郵筒每天能取出數(shù)百封，把郵包都撐得鼓鼓的?！彼f，那時(shí)候，很多太原人給外地工作、上學(xué)的親友寫信，大部分是家書，基本都是寄平信。逢年過節(jié)，數(shù)量翻倍。尤其是元旦前幾天，郵筒里還有大量新年賀卡、明信片。
漸漸地，隨著電腦、手機(jī)以及線上聊天工具的普及，寫信的人越來越少。甚至，有些年輕人沒見過郵票，不知道寫信的格式。這位投遞員說，如今每天開筒時(shí)，大多數(shù)時(shí)候只有兩三封信，還時(shí)?！翱湛杖缫病?。郵筒，越來越“清閑”了。
采訪時(shí)，一位20來歲的姑娘路過。見投遞員從郵筒里取出信，她吃驚地說：“我還以為這個(gè)郵筒不用了，原來還能寄信呀?！?/p>
仍在使用
火車站郵政網(wǎng)點(diǎn)門口，有一個(gè)壁掛式信箱。下午3點(diǎn)多，市民張驊往里面投遞了一封信件。他告訴記者，自己是一名集郵愛好者，因?yàn)榧]的特點(diǎn)，他與郵友之間多數(shù)時(shí)候是通過郵寄信件來交往的。這個(gè)習(xí)慣，一直沒變。
在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，國(guó)內(nèi)郵政業(yè)務(wù)主要資費(fèi)表在顯著位置張掛公示。信件不超過20克，市內(nèi)范圍寄信資費(fèi)0.8元，寄信至市外，資費(fèi)1.2元。工作人員介紹，正常寫封信，信封、信紙的總重量，一般不會(huì)超過20克。
太原市郵政公司迎澤區(qū)分公司的營(yíng)業(yè)主管孫海云介紹，現(xiàn)在仍寫信的，退休的老年人偏多，還有集郵愛好者。她說，有一位老人，住在附近的迎澤園小區(qū)，常來買郵票，每隔幾天就要往外地寄一封信。曾和老人聊過，對(duì)方是一名退休教師，信是寫給教過的學(xué)生，天南海北哪兒也有。師生之間，通過這種“古老”的方式，保持著聯(lián)絡(luò)。老人說：“雙方在交流時(shí)通常含蓄、委婉，有些感情、有些話可能并不能落實(shí)到語言上，但是可以通過文字表達(dá)?！?/p>
不會(huì)取消
市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每一處郵政網(wǎng)點(diǎn)的門外，都有壁掛式信箱。而立式郵筒則分布在迎澤大街、侯家巷、文源巷、南內(nèi)環(huán)街、新建路、濱河?xùn)|路等處。
他說，目前通過郵筒、信箱投放的信件量，年均2.35萬件。算下來，日均只有60余件，與多年前相差甚遠(yuǎn)。而且，除了個(gè)人信件，還有不少是廣告回執(zhí)、賬單等商函。
盡管使用率不高，卻不會(huì)輕易減少及撤銷。這是因?yàn)?，《中華人民共和國(guó)郵政法》明確規(guī)定，郵筒是為市民提供便利的郵政工具，承擔(dān)著為社會(huì)服務(wù)的職責(zé)。設(shè)立時(shí)，要充分考慮區(qū)域分布、人口密度、服務(wù)半徑等諸多因素，經(jīng)過一系列科學(xué)的規(guī)劃，郵筒才能出現(xiàn)在街頭“站崗”。
每一個(gè)郵筒或信箱，每天都有專人逐個(gè)打開收信。每次取件后，經(jīng)過“銷票”，裝袋，再送到郵區(qū)分揀中心，按照寄達(dá)地分揀處理后，再裝進(jìn)郵袋隨郵政車送往目的地。每過一段時(shí)間，會(huì)有郵筒維護(hù)員去維護(hù)它們：平時(shí)發(fā)現(xiàn)油漆脫落的情況，會(huì)及時(shí)添補(bǔ)；郵筒上有“牛皮癬”，會(huì)及時(shí)清理；還會(huì)留意修路信息，如果有道路施工，要把郵筒暫時(shí)移開。
不僅如此，它們還要定期經(jīng)受“試信”考驗(yàn)，比如往某個(gè)郵筒中塞入一封寄往指定地方的信件，從而檢查取信、分揀、投遞等各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)效性。
體驗(yàn)更好
在鐘樓街的主題郵局內(nèi)，河南游客陳娜買了幾張明信片，寫上祝福語和收件人地址，逐一塞進(jìn)郵筒。一兩天后，家鄉(xiāng)的親友，會(huì)陸續(xù)收到這份來自錦繡太原城的禮物。
近年來，我市先后在省博物院、太原古縣城、鐘樓街等處設(shè)立了主題郵局，逛完景點(diǎn)寄一封明信片，成了不少人的“常規(guī)操作”。因此，位于這些區(qū)域的郵筒、信箱，相對(duì)來說取件量比較高。
今年，我市還為每個(gè)郵筒、信箱制作了一個(gè)二維碼，相當(dāng)于“身份證”。投遞員每次開箱都要掃描二維碼，這樣可以與管理后臺(tái)同步數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)是否按規(guī)定頻次開箱，按時(shí)取走郵件等操作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
每一天，街頭的郵筒，仍在守望著那不經(jīng)意間寄往遠(yuǎn)方的一封信函。
