自抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來，晉源區(qū)金勝鎮(zhèn)圣湖社區(qū)萬年花城小區(qū)黨支部，以黨建引領(lǐng)小區(qū)“微治理”助推城市基層治理和服務(wù)效能大提升，進一步讓群眾安居、宜居、更樂居。
黨建引領(lǐng)，提升幸福感
結(jié)合小區(qū)具體情況，小區(qū)黨支部以居民戶數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)劃分小區(qū)5個網(wǎng)格，配齊配強黨小組組長5名、樓棟長5名、網(wǎng)格員4名，為居民提供黨建服務(wù)、便民服務(wù)、志愿服務(wù)、特色服務(wù)“四類服務(wù)”。構(gòu)建“書記+網(wǎng)格員+黨員+物業(yè)+志愿者”五級紅色網(wǎng)格體系，有效延伸小區(qū)治理觸角，暢通民意訴求反饋渠道，居民幸福指數(shù)顯著提升。
民主議事，強化自治力
小區(qū)黨支部堅持“民事民提、民事民議、民事民定”，建立小區(qū)黨支部牽頭組織，物管會、物業(yè)、居民代表等廣泛參與的民主議事協(xié)商機制。打造“家園議事亭”，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。從路面下沉積水到樓道亂堆亂放，從停車位不足到高空拋物……大家圍坐在一起暢所欲言，說問題、提意見、想方法，一件件“急難愁盼”被擺上臺面，一個個“金點子”點亮了社區(qū)治理“明燈”。截至目前，小區(qū)議事亭共提出9條建設(shè)性意見，其中采納并實施5條。
化解矛盾，增加和諧度
小區(qū)黨支部運用“三步調(diào)解法”提供調(diào)解服務(wù)，就地化解矛盾糾紛。首先是“網(wǎng)格調(diào)”。網(wǎng)格員們走家串戶，采取上門入戶談心、當(dāng)面核實等方式及時摸排矛盾糾紛。其次是“黨員調(diào)”。由退休老干部、老教師、老政法干警中的黨員組成調(diào)解團，充分發(fā)揮他們綜合素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好的特點，著力化解鄰里糾紛和家庭矛盾。最后是“支部調(diào)”。小區(qū)黨支部從群眾的根本訴求出發(fā)，暢通和規(guī)范居民訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。截至目前，小區(qū)共調(diào)解居民矛盾糾紛26件，實現(xiàn)糾紛全清零。
志愿服務(wù)，提高溫暖度
黨建花開“志愿紅”，小區(qū)黨支部把志愿服務(wù)與小區(qū)治理結(jié)合起來，成立由黨員、義工、社區(qū)服務(wù)者等48人組成的志愿服務(wù)隊伍，在為老服務(wù)、為小服務(wù)、為困難群體服務(wù)等方面發(fā)揮巨大作用。組織開展“退休黨員進社區(qū)硬筆書法培訓(xùn)”活動，豐富社區(qū)文化生活，營造濃厚文化氛圍；舉辦“慶祝建黨102周年文藝匯演”活動，推進社區(qū)文化建設(shè)；舉辦“愛心公益進社區(qū)贈送蔬菜”活動，將愛心和溫暖送到社區(qū)居民心坎上……
