寒潮來襲，為了讓乘客乘車更溫暖更舒適，11月20日，812路公交車駕駛員李靈自費為車廂添置了特別的暖心坐墊和暖心手套。(《太原晚報》11月21日)
暖心之舉，不在大小。對于公交駕駛員來說，想乘客所想，備乘客所需，從乘客的角度考慮問題，匠心小設(shè)計，溫馨小服務(wù)，讓乘客感到暖心合意。太原公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)遠(yuǎn)近聞名，冬天有坐墊和扶手套，夏天有遮陽簾和小扇子，有的車廂配備了便民服務(wù)箱和急救包，有的公交駕駛員還掌握了急救技能。面對遺落物品、坐過站、迷路等突發(fā)狀況，乘客只要求助，公交駕駛員立即竭盡所能幫忙解決問題。小事和細(xì)節(jié)雖微不足道，但體現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷，讓乘客感到溫暖和感動。
文明應(yīng)該體現(xiàn)在城市的細(xì)節(jié)當(dāng)中，更應(yīng)該體現(xiàn)在每一位市民的舉手投足之間。我們應(yīng)該以此為榜樣，不以善小而不為，在日常生活和工作中，從身邊細(xì)節(jié)處入手，多行善舉，多做暖心事。比如，乘坐地鐵和公交車時，要遵守相關(guān)規(guī)則，主動幫助特需乘客；不亂扔垃圾，隨手撿拾果皮紙屑，養(yǎng)成垃圾分類的習(xí)慣；騎完共享單車后，自覺停放在指定位置，發(fā)現(xiàn)亂停的車輛，主動擺放到位……小善漸而大德生，再小的善舉匯聚起來，也能激發(fā)無窮能量。
多行暖心之舉，將凝聚市民的歸屬感，提升城市的文明形象，推動形成崇德向善的社會氛圍。我們要從自身做起，常懷感恩之心，不斷回應(yīng)和傳遞暖心之舉，播撒文明的種子，讓城市更有溫度。
（責(zé)編：張杰）
